قد أثير الجدل كبير حول مـوضوع مشاركة الموظفين أو ما يُسمّى الديمقراطية الصناعية، وقد كان هناك عدد كبير من المحاولات التي نفذها الاتحاد الأوربي لتحسين السياسة الأوربية في هذا الموضوع.
المشاركة وعلاقات الموظفين
تشير مشاركة الموظفين إلى اشتراك كل من الإدارة والموظفين في عملية صنع القرار ذات الاهتمام المشترك، ويختلف هذا المبدأ عن المفاوضات حيث يكون لدى كل طرف في المفاوضات مجموعة من الأهداف المحددة والمتنوعة والمتعارضة مع أهداف الطرف الآخر ثم يتم الوصول إلى حل يرضي الطرفين عن طريق التفاوض.
أما مصطلح المشاركة، فيشير إلى أكثر من التشاور المشترك وذلك لأنه في التشاور المشترك يتم التشاور من قِبل الإدارة مع الموظفين حول بعض الموضوعات المعينة لمعرفة رأيهم، ولكن يبقى اتخاذ القرار ضروري ومقصور على الإدارة العليا.
في حين أن المشاركة هدفها أن يتم إشراك الموظفين في المنظمة بأسلوب يجعل أهداف واهتمامات كل من هؤلاء الموظفين والمنظمة تكون متتشابهة ومتحدة، وهكذا فإنه يجب أن يتمكن الموظفون من تحقيق أهدافهم من خلال مساعدة المنظمة في تحقيق أهدافها، وتتمثل الأشكال الرئيسية لمشاركة الموظفين فيما يلي:
- التشاور المشترك، يعد هذا الشكل أكثر أشكال المشاركة للموظفين استخدام، وكما ذكر فإن هذا يتمثل في إخبار صاحب العمل الموظفين بأمر القرارات والخطط ونوايا المنظمة حتى يتعرف على رأيهم ويعرف مشاعرهم ويدرس الاقتراحات.
- الاجتماع بفريق العمل وإطلاعه على بعض المعلومات، تعتبر هذه الطريقة للتشاور مع الموظفين ولإبقائهم على علم بما تتخذه المنظمة من قرارات ومـا تقـوم به من أنشطة، وتتمثل الغاية من ذلك في إيجاد قدر من الثقة وللحصول على التزام الموظفين بخطط العمل التي يتم تقديمها.
- دائرة الجودة، ويعتبر هذا الشكل من المشاركة مرحلة متقدمة من الشكل السابق وغايته استكشاف معرفة وخبرة القوة العاملة وذلك لتطوير القدرة الإنتاجية والجودة وللحصول على قدر أكبر من الالتزام بأهداف المنظمة.
- خطط الاقتراح، من الممكن أن تمثل خطط الاقتراح طريقة جيدة لإشراك الموظفين في تطوير تقنيات وطرق العمل.
- خطط المشاركة في الأرباح، قد يكون من الجيد منح الموظفين جزء من الأرباح في المنظمة ومن ثم فإن ارتفاع مستوى الأداء في المنظمة سوف يعود عليهم بالفائدة.
- التواصل مع الموظفين، يعتبر التواصل مع الموظفين والذي من الممكن أن يحصل في أشكال عديدة ذات أهمية في ضمان أن يكون كل الأفراد على معرفة بأهداف المنظمة.
