تحليل سوات هو تحليل يساعد المنظّمة على تحديد أهدافها وبناء الخطة والرؤية والرسالة. وهذا لا يتم إلا إذا قام المحلل بالاهتمام بمجموعة من ركائز تحليل SWOT، التي لها دور كبير في نجاح التحليل وتعبتر أساسية فيه.
مفهوم تحليل SWOT:
هو أسلوب تحليلي لكي تعرف المنظّمة ما هي نقاط الضعف وما هي نقاط القوة فيها؟ وأن يتم معرفة الفرص والتحديات التي من الممكن أن تتعرض لها. وهو من أفضل الطرق ليتم بناء الاستراتيجية الأعمال، سواء كانت طويلة الأجل أو قصيرة الأجل، كذلك كل خطط الأعمال ليتم الوصول للأهداف المرجوَّة لكي تنجح المنظّمة.
ركائز تحليل SWOT:
- يجب أن يتم التركيز على مستقبل المنظّمة، كما يجب أن يقوم المحللين بطرح السؤالين التاليين وهُما:
- ما هي أهداف المنظّمة؟
- أين سوف تكون في المستقبل؟
- ما هي أهداف المنظّمة؟
- الاهتمام بالزبائن فهي من أهم ما يجب أن يتم التركيز عليه؛ لأن الزبون هو من أهم عناصر النجاح للمنظّمة أو الفشل. ويتم ذلك من خلال الإجابة على السؤالين:
- ما هي الفئات التي سوف تقوم المنظّمة باستهدافها؟
- ما هي احتياجات ومتطلبات هذه الفئات؟
- ما هي الفئات التي سوف تقوم المنظّمة باستهدافها؟
- الاهتمام بالناحية التنافسية للمنظّمة ويكون عن طريق الإجابة عن سؤال، ما الذي سوف يميزنا عن باقي منظّمات الأعمال المنافسة لنا؟
- التركيز على المنتجات أو الخدمات، أن يكون لديهم معرفة بإجابة سؤال كيف لها أن تقوم بتحفيز منتجاتها أو خدماتها؟
- التركيز على البيئة الداخلية للمنظّمة عن طريق طرح السؤال، كيف يمكن لها التمييز بين ظروف البيئة الداخلية من نقاط القوة ونقاط الضعف؟
- الاهتمام بالبيئة الخارجية عن طريق طرح سؤال، كيف لها أن تميز بين ظروف البيئة الخارجية من الفرص المتاحة لها والتحديات التي يمكن أن تتعرض لها؟
