يوجد مجموعة من العناصر التي تقوم منظّمات الأعمال باتباعها؛ لتساعدها في اكتشاف الإشارات المبكرة للأزمة. وعندما يكون لدى المنظّمة المعرفة التامة بكيفية اكتشاف الإشارات المبكرة للأزمة، يساهم في تفادي الأزمة أو منع حدوثها وجعل تأثيرها قليل على المنظّمة.
اكتشاف الإشارات المبكرة للأزمة:
هي عملية الرصد والتسجيل والدراسة والتحليل للعلامات التي تُنبئ عن قرب حدوث أزمة ما. ومن الضروري أن يتم التفريق بين الإشارات التي تشير إلى وقوع الأزمة عن الضوضاء، التي تعتبر نتيجة المشكلات الروتينة التي تحدث بشكل يومي التي تواجهها منظّمات الأعمال.
عناصر اكتشاف علامات الإنذار المبكر للأزمة:
- القيام بتحديد نقاط الضعف في المنظّمة التي تكون سبب في أن تكون مستهدفة لنوع محدد من الأزمات، أيضًا تحديد المعايير التي تحدد وجود أزمة أو عدم وجود أزمة محددة.
- القيام بحصر المعلومات التي لها علاقة بنقاط الضعف وهذه عن طريق جمع ونقل للمعلومات المهمة وعرضها.
- القيام بتشخيص الموقف ويكون باستخدام المعايير المحددة؛ ليتم تحديد وجود أو عدم وجود أزمة.
- الإلمام بالموقف.
- التخطيط ليتم الابتعاد عن الازمة والتقليل من قوتها إذا حدثت أو جعل الموقف لفرصة.
- التخلص من الخطر تمامًا.
