عندما يتعلق الأمر بقوة المبيعات الخاصة بك، فإنّ الإنتاجية تدور حول التأكد من إبقاء عملائك يشاركون في الأنشطة التي تؤدي إلى نتائج المبيعات، الأمر متروك لك لإزالة أكبر عدد مُمكِن من العوائق التي تمنع مُحترفي المبيعات من البيع قدر الإمكان وأن تُحافظ على تحفيز فريقك وعزمه على تجاوز أهداف المبيعات التي تمّ تحديدها.
ما هو مفهوم المبيعات؟
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، اعتماداً على وجود اتفاقية بينهما، وتتضمن توفير قيمة مالية، في المقابل يجب أن يكمل المحاور البيع المتفق عليه.
كيفية تحسين إنتاجية قوة المبيعات:
إذا تمّ تفريغ قوة المبيعات الخاصة بك، فمن المُفترض أن تكون إيرادات المبيعات كذلك، يجب تحفيز أعضاء فريق المبيعات لأداء أعلى من التوقعات بالنسبة لك لتحمل أي فرصة لتحسين الإنتاجية، تأكد من أنّك تُدرِك ما إذا كانت الروح المعنوية مرتفعة أو منخفضة داخل مؤسّستك وأنّك تفهم السبب.
وإبقاء عينيك على ثقافة الشركة لا يقل أهمية عن مشاهدة النتيجة النهائية، عالج أيّ مخاوف قد يكون لدى فريق المبيعات لديك بشأن المشكلات التي تنتقص من توليد إيرادات المبيعات.
وكلما زاد تعثر قوة المبيعات الخاصة بك من خلال الأنشطة الإدارية والكتابية، كلما قل الوقت المتاح للتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين، قد تكون فكرة جيّدة أن تدعو اجتماعاً مع مُديري تكنولوجيا المعلومات والتسويق والمبيعات لديك لمناقشة الأدوات التي يمكن تنفيذها لجعل فريق المبيعات الخاص بك أكثر كفاءة والحفاظ على تركيزهم على الفوز بالأعمال للشركة.
على سبيل المثال، كأفضل مُمارسة تستخدم معظم مؤسسات المبيعات نوعاً من برامج إدارة علاقات العملاء لمنح وكلاء المبيعات القدرة على تتبع بيانات العملاء المهمّة والمعالم المهمّة، يُمكِن أن يُساعد ذلك الوكلاء على تتبع الفرص بشكل أفضل أثناء تقدمهم عبر خط أنابيب المبيعات.
تتأكد الشركات الأكثر إنتاجية من أنّ الحسابات ذات الأولوية العالية تتم إدارتها من قبل مُتخصصي المبيعات الأكثر خبرة ومهرة، امنح ممثلي المبيعات الأقل خبرة، التدريب الذي يحتاجون إليه مع الهدف النهائي المتمثل في حملهم على إدارة الحسابات الرئيسية بمجرد تحقيقهم لإتقان مهارات مُعيّنة.
أعد تقييم الشخصيات ومجموعات المهارات لأعضاء فريق المبيعات لديك لتحديد الممثلين الأكثر قُدرة على التعامل مع قطاعات مُعيّنة، مثل الخدمات القانونية أو العقارات أو شركات التصنيع.
عندما تتطابق مع المسؤول التنفيذي للحساب الصحيح مع المنطقة الصحيحة ، يجب أن ترى مكاسب إنتاجية جنباً إلى جنب مع زيادة إيرادات المبيعات.
