تُوفّر استراتيجية التسويق القوية خريطة طريق لتحسين عملك من خلال التركيز على العملاء الحاليين والمُحتملين، حيثُ أنّهُ تُساعد المعلومات التي تكتشفها أثناء تطوير استراتيجيتك في تحديد نوع الرسالة وشكل الاتصال الذي يجب استخدامه لإقناع المُشترين المُحتملين بتجربة منتجات أو خدمات شركتك، وفي حين أنّ تطوير استراتيجية تسويق ناجحة يستغرق الكثير من الوقت والبحث، فإنّ الزيادة الناتجة في قاعدة عملائك تجعل الأمر يستحق العناء.
كيفية تطوير استراتيجيات التسويق:
الجمهور:
قبل أن تبيع أي شيء كجزء من استراتيجية التسويق، يجب عليك تحديد خصائص عميلك المثالي، والبحث عن القواسم المُشتركة مثل العمر والوضع العائلي ومستوى الدخل والموقع والاهتمامات والمشكلات والتحديات، واكتشاف أنواع الوسائط التي يهتم بها السوق المُستهدف، وذلك لأنّ هذا يُساعدك على تحديد أفضل شكل من أشكال الاتصالات لاستخدامه في إيصال رسالتك التسويقية إليهم.
التمركز:
تلعب ميّزات المنتجات والخدمات التي تبيعها دوراً مهماً في تحديد وضعك في السوق، وتحتاج أيضاً إلى التّميُز من بين حشد من المُنافسين، لذلك عليك التعلم كل ما يمكنك معرفته عنهم، وعليك التحدث إلى عملائك الحاليين لمعرفة ما (يعجبهم وما لا يعجبهم)، في شركتك وعروضها، وعليك أيضاً سؤالهم عن سبب اختيارهم لمنتجك أو خدمتك بدلاً من خيارات المُنافسة، والتعرُّف على التحديات التي واجهوها قبل أن يشتروا منتجك، واكتشاف الفوائد الأكثر جاذبية لهم قبل أن يشتروا منتجك أو خدمتك وبعد أن استخدموها لفترة.
الأهداف:
من أجل تحديد ما إذا كانت استراتيجية التسويق الخاصة بك تعمل، يجب عليك تحديد الأهداف، قد ترغب في تحديد هدف عام للوصول إلى مبلغ مُعيّن في المبيعات، حيثُ أنّهُ يُمكِن أن يُركّز أحد أهدافك على تحويل عدد مُعيّن من العملاء المُحتملين إلى عملاء شراء، وقد تشمل الأهداف المُحتملة الأُخرى إنشاء علامتك التجارية أو الحصول على منتجاتك على الرف أو زيادة عدد المبيعات الناشئة على موقع الويب الخاص بك.
مجال الاتصالات:
قد تتضمن الوسائط التي تستخدمها للوصول إلى العملاء المحتملين مزيجاً من الإعلانات والاستراتيجيات عبر الإنترنت والعروض الترويجية والدعاية، لذلك يجب أن تُركِّز رسالتك التسويقية على تحديد مشكلة شائعة في السوق المُستهدف، ومن ثم تقديم معلومات حول كيفية حل مزايا منتجك أو خدمتك المشكلة وجعل حياة عميلك أسهل أو أفضل.
تتبع تقدم استراتيجيتك:
يتطلب تتبع تقدم استراتيجيتك مُراجعة أهدافك وفقاً لجدول زمني مُحدّد مُسبقاً لتحديد ما إذا كانت الأمور تسير وفقاً للخطة، وتتبع كيف سمعت التوقعات عن منتجاتك وخدماتك، على سبيل المثال من خلال إعلان مُعيّن أو عبر موقع الويب الخاص بك، وقد تحتاج إلى ضبط استراتيجيتك، مثل تحسين موقعك على الويب أو التركيز على فائدة جديدة في جهودك الإعلانية، من أجل الوصول إلى أهدافك.
