مع وجود العديد من الطُرق لتسويق منتجك، بما في ذلك الأدوات عبر الإنترنت ومواقع الشبكات الاجتماعية مثل (Facebook MySpace و Twitter)، قد يبدو أحياناً أنّك تحصل على التسويق مجاناً، ومع ذلك نادراً ما يُمكنك الحصول على شيء مقابل لا شيء في عالم الأعمال الحديث، حيثُ أنّهُ لا يُمكِن المبالغة في أهمية حساب العائد على جهود التسويق الخاصة بك مُعبّراً عنه كنسبة مئوية من إيرادات شركتك أومنظمتك أو تدفق الأرباح، بمجرد أن تعرف نوع عائد الاستثمار الذي تحصل عليه، يمكنك تخصيص جهودك الإعلانية وفقاً لذلك.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلّ العاملين في الشركة أو المُنشأة، وتختصّ بإدارة مزيج تسويقي مُتكامل ومُتميّز من خلال البناء والحفاظ عليه، وتدعيم علاقات مُستمرة ومُريحة مع العُملاء أو المستهلكين، وتهدف إلى تحقيق انطباع إيجابي في الأجل الطويل، وإلى تحقيق وعود ومنافع مُتبادلة، لكُلِّ أطراف تلك العلاقات.
كيفية حساب نسبة عائدات التسويق:
من أجل حساب نسبة عائدات التسويق، نقوم بعمل ما يلي:
- القيام بحساب التكلفة المالية الإجمالية لاستثمارك في جهودك التسويقية.
- القيام بحساب إجمالي الربح الذي حققته على المنتج أو الخدمة المسوقة، حيثُ أنّهُ يختار بعض الأشخاص حساب عائد التسويق على الاستثمار باستخدام إجمالي إيرادات المنتج، ومع ذلك من المُمكِن أن يؤدي ذلك إلى تشويه أرقام عائد الاستثمار، حيثُ أنّ الربح الإجمالي هو مقياس أكثر دقة، وكذلك إجمالي الربح هو المبلغ المتبقي عند طرح التكاليف العامة من إجمالي إيراداتك.
- القيام بطرح تكلفة استثمارك التسويقي من إجمالي ربحك، ويكون هذا هو المعدل الأساسي لعائد الاستثمار.
- القيام على قسمة عائد الاستثمار على تكلفة استثمارك التسويقي الذي استخدمته في (الخطوة الأولى)، هذا هو عامل العائد على استثمارك، على سبيل المثال إذا كان عائد استثمارك (9000) دولار واستثمارك التسويقي (1000) دولار فإنّ عائد استثمارك كان تسعة أضعاف الاستثمار الأولي.
- القيام بتحويل العائد إلى نسبة مئوية، وذلك يكون عن طريق نقل العلامة العشرية منزلتين إلى اليمين، بالنسبة إلى العدد الصحيح، تكون الفاصلة العشرية (حتى إذا لم يتم عرضها) على يمين الرقم، لذلك فإنّ عائد الاستثمار تسعة أضعاف الاستثمار الأولي هو كنسبة مئوية، عائد استثمار بنسبة (900) بالمائة.
