يتطلب تحقيق الأهداف التسويقية مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات المتكاملة، ويلعب النشاط الترويجي دوراً حيوياً في هذا المزيج، حيثُ أنّ الترويج هو أحد عناصر المزيج التسويقي، والعناصر الأُخرى هي المنتج والسعر والمكان، وتُركِّز فئة الترويج على الاستراتيجيات التي يُمكِن للأعمال استخدامها لتوفير المعلومات للمستهلكين حول منتجاتها، على وجه التحديد ينطوي الترويج على استراتيجيات الإعلان والبيع الشخصي وترويج المبيعات والعلاقات العامة، وفقًا لكتاب (أساسيات التسويق) من تأليف (تشارلز دبليو لامب).
كيف يتم دمج النشاط الترويجي لتحقيق أهداف التسويق؟
الإعلان:
يحدث الإعلان عندما تدفع شركة لإيصال رسالة مبيعاتها إلى المستهلكين، على سبيل المثال يُمكِن لشركة أن تستخدم إعلاناً تلفزيونياً لإعلام العملاء عن الأسعار المُنخفضة للغاية لمتجر يقع في مكان مُلائم، وبعبارة أُخرى يدمج الإعلان استراتيجية التسعير(الأسعار المُنخفضة وإستراتيجية المكان والموقع المناسب للمتجر)، لضمان عمل جميع استراتيجيات التسويق معاً لتحقيق نفس الهدف.
البيع الشخصي:
يشمل البيع الشخصي البائعين الذين يستخدمون مهاراتهم لإقناع المستهلكين بشراء منتج أو خدمة، وغالباً ما يستخدم مندوبو المبيعات استراتيجيات التسعير لإقناع العملاء بشراء منتج، وبالتالي دمج فئات الأسعار والترويج للفئات الأربعة، حيثُ تشمل تكتيكات البيع الشخصية الأُخرى تسليط الضوء على الفوائد المُحدَّدة للمنتج وتقديم توصيل مجاني والذي على التوالي يدمج استراتيجيات المنتج والمكان.
ترويج المبيعات:
ترويج المبيعات هي حوافز مؤقتة تجعل المنتج أكثر جاذبية للمشترين، وفقاً لكتاب (الإعلان والترويج والجوانب الأخرى للاتصالات التسويقية المتكاملة) من تأليف (Terence A. Shimp).
حيثُ أنّ القسائم والخصومات والمبيعات والتسعير بالجملة هي أشكال من ترويج المبيعات، من الواضح أنّ هذه التكتيكات تتكامل جيداً مع استراتيجية التسعير الشاملة للشركة، ولكنّها أيضاً يُمكِن أن تتكامل بشكل جيّد مع استراتيجيات المنتج والمكان، على سبيل المثال قد تُلهم القسيمة العملاء بتجربة منتج جديد، وقد يُساعد البيع على مستوى المتجر في إنشاء دعاية لموقع متجر جديد.
العلاقات العامة:
ينطوي عُنصر العلاقات العامة على الترويج لمنتج أو خدمة بطريقة غير رسمية، على سبيل المثال من خلال تطوير سمعة شركة لخدمة العملاء بحيث يُوصِّي الناس بمنتجاتها للآخرين، حيثُ إنّ ربط شركة بمساعي خيرية هو طريقة أخرى لتوليد النوايا الحسنة العامة.
ومن المُمكِن للشركات أيضاً دمج استراتيجيات التسويق الأخرى، على سبيل المثال قد تُعلِن إحدى الشركات أنّ أرباح البيع القادم سَتُموِّل مؤسَّسة خيرية تقع في منطقة جغرافية تأمل الشركة في توسيع عملياتها فيها.
