كيف يمكن تكثيف استراتيجية التسويق؟

اقرأ في هذا المقال


تُساعدك استراتيجيات التسويق على تحقيق أهداف التسويق مثل بناء علامة تجارية وزيادة المبيعات، حيثُ أنّهُ يؤدي توحيد تكتيكاتك التسويقية المُختلفة في استراتيجية تسويقية قوية إلى تكثيف جهودك بطريقة يُمكِن أن تدفع شركتك الناشئة أو مشروعك الصغير قبل المنافسين الكبار، حيثُ أنّهُ يُتيح لك تكثيف استراتيجيتك التسويقية التركيز على عملائك المُستهدفين وتسريع تقدمك نحو الأهداف التي تريد تحقيقها.

تكثيف استراتيجية التسويق:

توضيح الأهداف:

يؤدي تحديد أهدافك التسويقية بشكل أكثر وضوحاً للوصول إلى الهدف الذي تسعى لتحقيقه باستخدام استراتيجيتك التسويقية، حيثُ أنّهُ يجب أن تكون الأهداف التسويقية لشركتك مُفصّلة وقابلة للتحقيق، مع مراحل ومواعيد نهائية واضحة، فعلى سبيل المثال يُصبِح هدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الخاص بك والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هدفاً أكثر وضوحاً عند إضافة تفاصيل، مثل النسبة الدقيقة لتحويلات النقرات إلى المبيعات التي تُريد تحقيقها شهرياً.

صياغة قصة:

يُمكِن أن يؤدي إنشاء قصة مُقنعة عن علامتك التجارية إلى جذب العملاء المستهدفين لعلامتك التجارية بشكل إيجابي وعاطفي، حيثُ أنّ القصة تُضفي الحيوية على علامتك التجارية، وتحكي قصة العلامة التجارية ما تُقدّمه، وكيف تُقدّمه ولماذا هي الحل لعملائك المستهدفين، والطُرق التي يُمكِن للعملاء الاستفادة بها من ولائهم لعلامتك التجارية، وعلاوةً على ذلك، تُضيف قصص العلامة التجارية أيضاً شخصية وبعداً إلى شركة أو منتج أو خدمة.

تكتيكات المحاذاة:

تكثيف استراتيجيتك يعني مواءمة كل أداة تسويقية لتقديم قصة علامتك التجارية بطريقة تتحدث مباشرة إلى جمهورك المُستهدف وتخلق تجربة عملاء متسقة، وستندرج معظم أدوات التسويق الخاصة بك في فئات قليلة بناءً على النتائج التي تهدف كل منها إلى تحقيقها، بما في ذلك بناء صورة علامتك التجارية ونقل رسالة وإرضاء العملاء وتشكيل رأي العملاء بشأن علامتك التجارية، حيثُ أنّهُ من المُمكِن أن تتضمن هذه الأدوات مواقع الويب أو صفحات الوسائط الاجتماعية أو الإعلانات أو كتيبات المبيعات، أو المعارض التجارية أو علاقات العملاء أو هوية الشركة أو العلاقات الإعلامية أو التسعير أو تغليف المنتج، ومن المهم استخدام جميع أدواتك لتقديم قصة العلامة التجارية نفسها.

قياس استجابة العملاء:

من المُمكِن أن يُساعدك الاهتمام الشديد بكيفية استجابة عملائك المستهدفين لقصة علامتك التجارية على تطوير القصة وتحقيق المزيد من المبيعات، فعلى سبيل المثال من المُمكِن أن تُولّد الاستطلاعات والملاحظة والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي تعليقات قيمة، يُمكِن أن تُساعدك في اكتشاف طُرق جديدة يُمكِن للعملاء من خلالها استخدام منتجك، أو أنواع الترقيات التي يُريد العملاء رؤيتها، ويُمكِن لاستراتيجية التسويق المُكثّفة لقصص شركتك والاهتمام بتعليقات العملاء تنشيط علاقات العملاء وتوليد ولاء طويل الأجل.

المصدر: من كتاب أصول التسويق وإدارة المبيعات للدكتور عاطف عباس...طبعة 2009.من كتاب نظام الأسعار وتخصيص الموارد ل ريتشارد ليفتويتش..طبعة1989.من كتاب أسس الخدمة المتميزة للعملاء للدكتور مدحت محمد أبو النصر.. طبعة 2010..من كتاب دليل الخطط التسويقية بواسطة ماريان بيرك وود..طبعة 2014.من كتاب إدارBrassington , Frances and Pettitt , Stephen Principles of Marketing (London , U.K. : Pitman Publishing , 1997)Cunningham , William and Cunningham Isabella and Swift Christopher Marketing A Managerial Approach , Second Edition (Cincinati , Ohio : South-Western Publishing 1987)


شارك المقالة: