ما هي أدوات التسويق المتكاملة؟

اقرأ في هذا المقال


يُعد دمج إعلاناتك وعلاقاتك العامة وأنشطتك الترويجية جُزءاً من تطوير خطة تسويق تستخدم تكتيكات مُختلفة لتحقيق المزيد من المبيعات وبناء علامتك التجارية، يتضمن جزء من العملية البحث في السوق المستهدف حتى تعرف أدوات التسويق التي تعمل بشكل أفضل لتوصيل رسائلك، تحتاج الأدوات التي تُحدِّدها إلى العمل معاً لتوصيل رسالتك باستمرار وبشكل مُتكرر أمام العملاء المحتملين وتحويلها إلى عملاء يدفعون.

ما هي أدوات التسويق المُتكاملة؟

الإعلانات:

عندما تستخدم الإعلانات مع أدوات تسويقية أُخرى، تُساعد رسائلك ذات العلامات التجارية المُشترين المحتملين على تذكر شركتك عندما يكونون مستعدين للشراء، حيثُ يُعّد الإعلان وسيلة واسعة لتسويق شركتك، وأنت تجذب عدداً أكبر بكثير من الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على عروض شركتك أو يحتاجونها. 

حيثُ أنّهُ لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين، يجب أن تُركِّز رسائلك الإعلانية على المشاكل التي يحلّها منتجك أو خدمتك بالإضافة إلى الفوائد التي يُوفرها حلّك، ويُساعد استخدام الرسائل الإعلانية المُتسقة، سواء في الطباعة أو الراديو أو التلفزيون في بناء علامتك التجارية.

وسائل الإعلام الرقمية:

يجب دمج أدوات الوسائط الرقمية مع رسائلك الإعلانية، خاصةً إذا كان السوق المستهدف يعتمد على الإنترنت للحصول على معلومات المنتج والخدمة، قم بتضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات (Facebook) في إعلاناتك، وتشجيع المتسوقين على زيارة موقع الويب الخاص بك يعني إيجاد طُرق للتفاعل معهم بمجرد وصولهم إلى صفحتك، مثل الحصول على عناوين البريد الإلكتروني. 

وكذلك بناء العلاقات معهم يجعل مواقع التواصل الاجتماعي مثل (Facebook أو Twitter)، مثالية لمشاركة الأخبار حول منتجاتك أو خدماتك، وتشجيع العملاء السعداء على التناغم ومشاركة النصائح والحقائق المتعلقة بعروض شركتك.

لذلك إذا كنت تُلّبي احتياجات سوق إقليمي أو وطني كبير، فقُم بتطوير إعلانات الدفع بالنقرة على (Google أو Yahoo أو Facebook) للوصول إلى المزيد من المشترين المحتملين.

المُراسلات المستهدفة:

إنّ إيجاد طرق لتسويق آفاق مُحدّدة بدلاً من جمهور عام كبير، يجعل استخدام أدوات التسويق المباشر طريقة مُثمرة للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين يرون إعلانك ويستجيبون لك، وتتضمن هذه الأدوات البريد المباشر مثل البطاقات البريدية والمنشورات ورسائل المبيعات التي تحتوي على عروض خاصة لتشجيع العملاء على الشراء.

وتتضمن المُراسلات الموجهة أيضاً، وإرسال رسائل تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين يُقدِّمون عناوين بريدهم الإلكتروني عبر موقع الويب الخاص بك.

العلاقات العامة:

تُساعد العلاقات العامة على تعزيز جهودك التسويقية الأُخرى من خلال مُصادقة طرف ثالث مزعومة من المنشورات التي تُشير إليك في مقالاتهم، حيثُ أنّهُ يمنحك إرسال النشرات الإخبارية لكل من المنشورات المطبوعة والرقمية، مثل المدونات ومواقع الأخبار على الإنترنت ومحركات البحث، المزيد من التغطية.

 خُذ الأمور خطوة إلى الأمام عن طريق إرسال نسخة من بيانك الإخباري إلى قاعدة بيانات العملاء المحتملين والعملاء كوسيلة لمُشاركة المعلومات وتقديم رسالتك أمامهم في وقت آخر.

المصدر: من كتاب إدارة التسويق للدكتور وائل رفعت خليل..طبعة 2017.من كتاب دليل الخطط التسويقية بواسطة ماريان بيرك وود..طبعة 2014.من كتاب إدارة التسويق أسس ومفاهيم معاصرة للدكتور سعدون حمود جثير الربيعاوي..طبعة 2015.Brassington , Frances and Pettitt , Stephen Principles of Marketing (London , U.K. : Pitman Publishing , 1997)Cunningham , William and Cunningham Isabella and Swift Christopher Marketing A Managerial Approach , Second Edition (Cincinati , Ohio : South-Western Publishing 1987)


شارك المقالة: