ما هو السوق؟
يُعرَف السوق أنّهُ مجموعة من الأفراد والمشروعات الذين لديهم رغبات أو حاجات والتي يُمكن إشباعها، وأموال يُمكن التَّصرّف بها. ويُعرّف أيضاً أنّه المكان الحقيقي أو الافتراضي الذي تُطبّق فيه عمليات العرض والطلب، إذ يوفّر تفاعُلاً بين المُشترين والبائعين من أجل تقديم الخدمات وبيع السلع مُقابل المال أو المُقايضة.
ما هو السوق السياحي؟
السوق السياحي: يُعرف السوق السياحي؛ أنّهُ نقطة التقاء مجموعة من حاجات ورغبات السائحين، مقرونةً بقدراتهم الشرائية مع المُنظمات السياحية، للحُصول على المُنتجات السياحية، اللازمة لاشباع تلك الحاجات في اطار مُستوى مُعيّن من المعلومات.
ما هي أسس تجزئة السوق السياحي؟
يوجد العديد من الأُسس التي من المُمكن استخدامها، في تجزئة السوق السياحي، وهي كما يلي:
- الأُسس الديموغرافية: وهي أُسس عديدة ومتنوعة، وهي أن يتم تقسيم السوق السياحي إلى قطاعين وهما:
- قطاع داخلي: وهو القطاع الذي يضم أبناء الدولة.
- قطاع خارجي: وهو القطاع الذي يضم(الأُوروبي، الأمريكي، العربي).
وقد تُقرّر المُنظمة السياحية، التعامل مع قطاع دون آخر أو مع كُل القطاعات، وإن كان هذا قد يتطلب وضع سياسات تسويقية مُختلفة، باختلاف كُل قطاع، ومن هذه الأُسس الديموغرافية ما يلي:
- الدخل.
- النوع.
- التعليم.
- الطبقة الاجتماعية.
- الديانة.
- الأُسس الجغرافية: وهي أُسس عديدة ومُتنوعة، حيثُ من المُمكن تقسيم السوق السياحي إلى قطاعات مُختلفة حسب الدولة، التي ينتمي إليها السائح(أوروبي، عربي، أفريقي، آسيوي)، أو حسب المنطقة(مُحافظة، مدينة)، أو حتى حسب المُناخ.
- الأُسس السلوكية: حيثُ من المُمكن تقسيم السوق السياحي إلى قطاعات حسب ولاء السائح للتعامل معها (لديهم ولاء قوي، لديهم ولاء متوسط، لديهم ولاء قليل)، أو حسب نماذج السفر (مُتعدد السفر، متوسط السفر، قليل السفر، نادر السفر).
- الأُسس السيكوغرافية: حيثُ من المُمكن تقسيم السوق السياحي إلى قطاعات مُختلفة حسب نمط الحياة، وذلك لمعرفة الأنشطة التي يقوم بها السائح، وآرائه في وقت الفراغ، فمثلاً من المُمكن استخدام نمط الحياة لمعرفة من لديهم الرغبة في السفر كمجموعات أو من لديهم الرغبة في السفر بشكل فردي.
- الأُسس المُركّبة: حيثُ من المُمكن استخدام أكثر من أساس من الأُسس سابقة الذكر، في تقسيم السوق الكُلي للمُنظمة السياحية، إلى قطاعات صغيرة يُسّهل التعامل معها، وذلك للإستفادة من مزايا أكثر من أساس لتقسيم السوق.
