ما هو التسويق؟
التسويق: يُعرف التسويق أنّهُ هو عملية إدارية تهدف إلى تعريف العُملاء بالسِّلع والخدمات، ويعتمد على تحقيق أربعة عناصر وهي: تحديد المُنتجات، ووضع أسعار لها، واختيار الأسلوب المُناسب لوصولها إلى العُملاء، وصياغة استراتيجية تُساهم في ترويجها، ويُعرف التسويق أيضاً: بأنَّهُ مجموعة من الإجراءات التي تعمل على تعزيز بيع المُنتجات في الأسواق، ويُعرف أيضاً التسويق بأنّه الإعلان الذي يُساهم في توضيح طبيعة البضائع، ومن ثَمّ نقلها من المُنتِج إلى البائع بعد بيعها.
ما هي أهداف التسويق بالنسبة للمُستهلك؟
إنّ الهدف النهائي للتسويق هو إنتاج السِّلعة بالمواصفات والجودة المطلوبة، وتقديمها للمُستهلكين بالسِّعر والمكان المُناسب، وتتمثل هذه الأهداف فيما يلي:
- التنبؤ بحاجات ورغبات أفراد المُجتمع، والقيام بالأنشطة اللازمة لتحقيق هذه الحاجات، سواء كانت مُرتبطة بخدمة أو سلعة مُعيّنة.
- الرفع من المُستوى المعيشي للأفراد في المُجتمع.
- تحقيق مُستوى عالٍ من رضا المُستهلكين.
- خفض أسعار المُنتجات بأُسلوب تسويقي مُمتاز، يُمكّن كُل مُستهلك من الاقتصاد بمبلغ مُعيّن، واستخدامه في شراء أنواع وأصناف أُخرى من المُنتجات.
وتتحقَّق هذه الأهداف بتكامُل مجموعة من العوامل، منها ما يرتبط بالمؤسَّسة كإمكانياتها واستراتيجياتها أو ما يرتبط بالمُستهلك، كمُستوى الدخل لديه.
