تُنظِّم الشركات وحداتها التسويقية بما يتماشى مع أهداف العمل والموارد المُتاحة، حيثُ أنّهُ يعكس تنظيم وحدة التسويق أيضاً دور وأهمية التسويق داخل الأعمال، وكذلك يلعب التسويق دوراً رئيسياً في أيّ عمل تجاري، وهدفها هو ضمان نمو الإيرادات والأرباح من خلال تحديد وتلبية احتياجات العملاء، ولتعكس الدور الاستراتيجي للتسويق تقوم العديد من الشركات بتعيين مدير للتسويق أو كبير مسؤولي التسويق على مستوى مجلس الإدارة، حيثُ يُساعِد ذلك على ضمان أن يكون لدى الشركة تركيز قوي على العملاء ويُمكِن أن تبني مستويات عالية من رضا العملاء.
طرق الأعمال التي يمكن أن تنظم وحدة التسويق:
مُواءمة وحدة التسويق الخاصة بك:
إذا كان عملك يعمل في قطاعات سوق مُختلفة، فإنّ عليك القيام بمُواءمة وحدة التسويق الخاصة بك مع القطاعات الأكثر أهمية، حيثُ أنّهُ يُمكِن أن يكون لشركتك فِرَق تسويق مُختلفة لقطاعات الخدمات الحكومية والتصنيعية والمالية.
على سبيل المثال سيقوم كل فريق بتطوير برامج تسويق واتصالات مُخصّصة لقطاعه لتلبية أهداف الإيرادات والربح، ويُعتبر هذا النهج ذا قيمة إذا كان عملك يُريد أن يضع نفسه كلاعب رائد في قطاعات مُحدّدة، وبدلاً من ذلك يُمكنك مواءمة وحدة التسويق الخاصة بك مع مجموعات المنتجات المختلفة، على سبيل المثال قد تُنشئ شركة تصنيع أغذية فِرق تسويق مُختلفة لدعم الأطعمة الطازجة والأطعمة المُجمّدة والأطعمة المُعلّبة.
مهارات:
تحتاج وحدات التسويق إلى مجموعة من المهارات، حيثُ أنّهُ إذا كانت وحدة التسويق الخاصة بك تُدير عدداً من الأنشطة المُختلفة، فيُمكنك تنظيم فريقك للتركيز على أنشطة مُحدّدة، مثل الإعلان أو الأحداث أو الرسائل الإخبارية أو العلاقات الصحفية، ويُساعِد ذلك على تحسين مهارات الفريق ويضمن أن يتلقى كُل نشاط دعماً مُتخصّصاً، بالإضافة إلى تجنيد أشخاص يتمتعون بمهارات إدارة البرنامج، يُمكنك أيضاً تضمين المُصمِّمين والمُصوِّرين والكُتّاب في الفريق.
الاستعانة بمصادر خارجية:
إذا لم يكن لديك الموارد اللازمة للتعامل مع جميع الأنشطة التسويقية بنفسك، فإنّهُ يُمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة، مثل وكالة إعلانات أو استشارات خدمات التسويق، حيثُ أنّهُ يُمكنك الوصول إلى المهارات والخدمات المتخصّصة لأحداث أو حملات مُحدّدة، لذلك فأنّهُ طورّت الشركات التي تُقدِّم خدمات التسويق بالاستعانة بمصادر خارجية الخبرة ويُمكنها تقديم المشورة والتوجيه المستقل.
تكامل المبيعات:
إذا قامت شركتك بتسويق المنتجات من خلال فريق مبيعات مُباشِر، فإنّهُ يُمكنك تحسين الأداء العام من خلال دمج أنشطة المبيعات والتسويق والتعاون مع قسم المبيعات، حيثُ أنّهُ عندما يعمل فريق التسويق الخاص بك على حملات لتوليد عملاء متوقعين للمبيعات، فإنّهُ يجب عليهم مُراجعة العملاء المتوقعين مع فريق المبيعات لتحديد العملاء المتوقعين ذوي الجودة وتخطيط برنامج اتصالات لتحريك العملاء المُحتملين نحو قرار الشراء.
