ازداد الاهتمام بالتَّسويق السّياحي، مع تزايد حدَّة المُنافسة بين الدول؛ لِجذب أكبر عدد من السائحين إليها من الخارج، وكذلك زاد الاهتمام بهذا الفرع من المعرفة؛ نظراً لِتعدُّد أنواع السياحة: (الدينية، والثقافية، والعلاجية، والرياضية)، الموجودة بالسوق السياحي، ورُبَّما على مُستوى البلد الواحد، حيثُ أنَّ التسويق السياحي يقوم على إثارة الرَّغبات والدوافع والاتجاهات، لدى السائحين المُرتقبين من مُختلف أنحاء العالم، لزيارة دولة أو منطقة مُعيّنة، لغرض من أغراض السياحة المعروفة، وتُعدُّ السياحة مجموعة من الأعمال والوظائف، التي تخدِم السُيّاح وتُساهم في توفير أماكن إقامة ووسائل النقل والمواقع الترفيهية لجميع السُيّاح.
ما هو المنتج السياحي؟
المُنتج السياحي: يُعرف المنتج السياحي أنّهُ مُنتج خدمي، حتى لو انطوى على خصائص مادّية ملموسة، فعلى سبيل المثال شركات الطيران يتمثل مثنتجها الرئيسي في نقل المُسافرين، لذلك فإنّ مُنتجها الرئيسي هو عبارة عن مُنتج خدمي، حتى لو قدّمت شركات الطيران وجبات غذائية(مُنتج ملموس)، أثناء رحلة الطيران للركَّاب المسافرين .
ما هي طرق تدفق المنتجات السياحية؟
إنّ المُنتج السياحي يُمكنهُ أن يتدفق من مُنتجه ومُقدّمه(المُنظمة السياحية، الموقع السياحي)، إلى مُستهلكه(السائح)، وذلك من خلال إحدى طريقتين أو كلاهما، وهاتان الطريقتان هُما كما يلي:
- الطريقة المُباشرة: وهي طريقة بمُقتضاها ينتقل المُنتج السياحي أو جُزء منه على الأقل، من المُنظمة إلى العميل بشكل مُباشر، دون دخول وسيط في عملية التسليم، وبذلك فإنّ مكونات هذه الطريقة عبارة عن عُنصرين فقط وهما المُنظمة والعميل، ومن الأمثلة على هذه الطريقة هو توجه العميل إلى أحد الفنادق مُباشرة، للقيام بعملية الحجز دون تدخُّل وكيل أو توجهه إلى أحد المتاحف لزيارتها دون وسيط، أو توجهه لإحدى خطوط الطيران بنفس الطريقة.
- الطريقة غير المُباشرة: وهي طريقة يتم بمقتضاها تسليم المُنتج السياحي أو جُزء منه على الأقل، من خلال وسيط، ومن الأمثلة على هذه الطريقة لجوء العميل لإحدى وكالات السفر والسياحة، للحجز على إحدى خطوط الطيران، أو قيام إحدى الوكالات السياحية، بتنظيم أحد المعارض السياحية والتجوُّال به في كُلِّ دول العالم، مثل معرض(توت عنخ آمون)، في أمريكا وأوروبا أو لجوء السائح إلى أحد الوكلاء للحصول على برنامج سياحي مُتكامل، من إقامة وطيران وغيره، لذلك فإنّ مكونات هذه الطريقة عبارة عن(المُنظمة، العميل، الوسطاء).
