ما هو مفهوم ترويج المبيعات؟
ترويج المبيعات: هو أسلوب تسويقي مُصمّم لإغراء العميل لاتخاذ إجراء مُحدّد مثل إجراء عملية شراء أو طلب مزيد من المعلومات، عادةً ما يتم الترويج للمبيعات لفترة محدودة من الوقت للمساعدة في خلق شعور بالإلحاح، يُمكِن أن تتضمن أمثلة ترويج المبيعات قسائم، فترات تجريبية مجانية وخصومات.
ما هي مزايا ترويج المبيعات؟
جذب عملاء جدد بالسعر
من خلال تقديم سعر مُنخفض لعنصر شائع، يمكنك جذب العملاء بعيداً عن المنافسين، الأمر الذي قد يُساعد في النهاية على تحويلهم إلى متسوقين عاديين، على سبيل المثال إذا كنت تمتلك متجراً صغيراً للإلكترونيات يتنافس مع بائع تجزئة كبير، فقدّم سعراً مُنخفضاً على طراز الهاتف الخليوي الشهير لفترة محدودة، إذا كنت تخدم العملاء بشكل جيّد أثناء عملية الشراء، فقد يكونون على استعداد للعودة.
كسب صالح المجتمع
أنشئ اسماً جيداً لنشاطك التجاري من خلال تنفيذ عرض ترويجي يدعم قضية جديرة بالاهتمام، على سبيل المثال إذا كانت بلدتك بحاجة إلى سيارة إطفاء جديدة أو سيارة شرطة، فتبرع بجزء من مشتريات العملاء في عملك من أجل القضية، سوف تسُاعد مجتمعك، وهو أمر مُربِح للجميع وقد يؤدّي إلى المزيد من الأعمال لك.
تشجيع عمليات الشراء المتكررة
تستخدم شركات مثل شركات الطيران والفنادق برامج المكافآت بنجاح لتشجيع ولاء العملاء، ويمكنك أن تفعل الشيء نفسه لشركتك الصغيرة، إذا كنت تمتلك مقهى على سبيل المثال امنح العملاء بطاقة مكافآت يمُكنك استخدامها في كل مرة يقومون فيها بالشراء، بعد إجراء (5) أو (5) عمليات شراء، يُمكنهم استرداد البطاقة للحصول على فنجان قهوة مجاني.
إغراء المستهلكين المترددين
يعد التخلّي عن المنتجات أو الخدمات المجانيّة طريقة جيّدة لحمل الأشخاص على تجربتها للمرة الأولى، ممّا قد يؤدي إلى الشراء، إذا كنت تملك أطعمة لذيذة وأضفت (شطيرة جديدة) إلى القائمة، فمرّر عيّنات صغيرة لكل من عملائك عند وصولهم إلى الباب، إذا كنت تُدير نادياً صحياً، فقدّم عضوية تجريبية مجانيّة أو جلسات تدريب شخصية مجانيّة لتجربة الأشخاص لتجربتك.
تقديم المعلومات
يُمكِن أن يُساعدك ترويج المبيعات على توفير المعلومات للعملاء المحتملين التي تساعدهم في اتخاذ القرار، يمكن أن يكون ذلك مُفيداً للمنتجات أو الخدمات المُعقّدة أو غير المألوفة للمستهلكين، على سبيل المثال إذا كنت مُخططاً مالياً وتحاول اكتساب عملاء في مجال تخطيط التقاعد، تسمح لك ندوة مجانية بشرح ما تفعله وكيف تعمل بعض منتجاتك الاستثمارية.
