ما هي مسؤوليات قائد التسويق؟
يوجد عدّة مسؤوليات يقوم بها قائد التسويق، وهي كما يلي:
تبني رؤية الشركة:
يقوم قادة التسويق بإنشاء أو تبني رؤية الشركة، ومن ثم مساعدة الموظفين على فهمها وتحقيقها، بدون رؤية واضحة للمستقبل، قد تتخذ الشركة أو المنظمة قرارات تُعرقِل النمو أو تُرسِل إشارات مختلطة للعملاء، يجب على القادة ليس فقط توصيل الرؤية ولكن جعلها عملية لتحقيقها، على سبيل المثال يُمكِن للزعيم أن يكسر بيان الرؤية أو الرسالة مثل “نقدم الموسيقيين المستقلين إلى جمهور عالمي” من خلال تعيين كل قسم من أقسام الرؤية؛ يبحث الكشافون عن المواهب عن فنانين جيدين بينما تقوم إدارة العلاقات العامة باختبار المجال لمراقبة الاتجاهات الموسيقية الشعبية.
أنسنة الأعمال:
يُركِّز المدراء على الأعمال التجارية ولكنّ القادة يُركِّزون على الناس، يجب أن تكون إحدى مسؤوليات القائد تطوير علاقات قوية مع الموظفين وزملائه في القيادة، يجب أن يكون قائد الأعمال الصغيرة أنيقاً دون أن يكون مهنياً، يُحقذِق القادة ذلك من خلال تقديم التقدير لعمل جيّد أو إظهار الاهتمام بسعادة الموظفين، ويشمل هذا التركيز على الأشخاص أيضاً رعاية العملاء المُركّزة والتأكيد على العنصر البشري في العمل.
بناء الجسور:
بناء الجسر مسؤولية يجب على القادة أخذها على محمل الجد، من السهل على الموظفين أن يُركِّزوا على قسمهم الخاص أو قطاعهم الصغير من العمل، عندما يحدث ذلك يجب على القيادة تذكير الموظفين بالصورة الكبيرة، يُمكِن تحقيق ذلك من خلال إنشاء شراكات في الشركة وخارجها، حيثُ يتعاون بعض القادة أيضاً مع قادة المجتمع للمساهمة في القضايا الخاصة والجمعيات الخيرية غير الربحية.
التنبؤ بالأعمال:
يجب على معلمي الأعمال الذكية توقع اتجاه أعمالهم، يجب عليك البقاء على اطلاع على التقنيات المتطورة، وتحليل التغييرات في الأعمال الصغيرة ووضع الأعمال بشكل فعّال، يجب على القيادة دراسة التوقعات للمشكلات المحتملة والتخطيط وفقاً لذلك، التنبؤ قصير المدى وطويل الأمد، يمتد على عدّة أشهر، سنة ، خمس سنوات وعشر سنوات.
فريق التطوير:
مسؤولية مهمة أخرى للقيادة هي تطوير فريق متين، يحتاج القادة إلى الاختيار والترويج والاستثمار في وظائف فريقهم، يتم ذلك عن طريق توفير التدريب ومراجعات الأداء المنتظمة، يضاعف القادة أنفسهم ويبنون الأعمال من خلال وضع قادة أقوياء في المناصب الرئيسية.
