تسويقمال وأعمال

نصائح عند التسوق عبر الإنترنت

اقرأ في هذا المقال
  • 1-نصائح عند التسوق عبر الإنترنت.
  • 2-إيجابيات التسوق عبر الإنترنت.
  • 3-سلبيات التسوق عبر الإنترنت.

نصائح عند التسوق عبر الإنترنت:

عند التسوق عبر الإنترنت، قد يتعرض المُشتري لبعض المخاطر الامنية كالسرقة، فعلى سبيل المثال قد يُخدع المُشتري عندما يُطلب منه إدخال معلوماته، بالإضافة إلى معلومات بطاقة الائتمان الخاصة به من خلال بعض المواقع الإلكترونية الزائفة، لذلك توجد بعض النصائح الأمنيّة التي يُفضَل أخذها بعين الإعتبار عند التسوق من خلال الإنترنت، وهي كما يلي:

  • الشراء فقط من المواقع الإلكترونية التي توفّر طبقة حماية، عن طريق بروتوكول نقل النص الفائق الآمن، (بالإنجليزية: HTTPS)، ومن المُمكن التأكد من أنّ الموقع الإلكتروني يدعم هذا البروتوكول، من خلال ظهور رمز قفل في مثتصفح الويب، عند زيارة الموقع.
  • الشراء فقط من المواقع الإلكترونية المعروفة، حيثُ لا يُفضَل اللجوء إلى مُحركات البحث عند البحث عن الأسواق أو السلع، وذلك لأنّ نتائج البحث قد تقود إلى مواقع مُزوّرة، كما يجب على المُشتري التأكد من صحة عنوان الموقع الإلكتروني بالكامل، فيجب ألّا يحتوي أخطاء إملائية، كما يثجب ان ينتهي بإسم النطاق الصحيح.

  • استخدام كلمات مرور صعبة التخمين والكسر، عند تسجيل الدخول إلى مواقع التسوق أو مواقع البنوك.

  • استخدام أحد البرامج المُضَادة للفيروسات، لحماية جهاز المُشتري أو المُستهلك من البرامج الخبيثة.

  • تجنُّب الوصول إلى شبكة الإنترنت عبر نقاط (الواي فاي) العامة، وفي حال اضطرّ المُستخدم إلى ذلك، فمن المُمكن استخدام شبكة خاصة افتراضية، للوصول إلى شبكة الإنترنت.

  • تجنُّب استخدام أجهزة الحاسوب العامة، لإجراء عملية الشراء.

  • تجنُّب الوقوع في الحيل الموجودة على مواقع شبكة الإنترنت، خُصوصأً الواضحة منها.

إيجابيات التسوق عبر الإنترنت:

اختصر التسوق من خلال شبكة الإنترنت على المُستخدم عملية شراء الخدمات والسلع، فأصبح بإمكانه أن يختار ما يُريد من سلع او خدمات، ويدفع ثمنها، ومن ثُمّ يستلمها دون الحاجة إلى الخروج من منزله، بالإضافة إلى ذلك، فإنّ المُشتري او المُستهلك يستطيع ان يُقارن بين أسعار السلع المُختلفة المطروحة، على المواقع الإلكترونية المُختلفة، كما يُمكنه اختيار السلع أو الخدمات التي يُريد، من بين المواقع العديدة دون التقيُّد بسوق واحد فقط، ويستطيع المُستخدم او المُشتري، الإستفادة من آراء مُجرّبي سلعة مُعيّنة، وذلك بالنظر إلى تقييماتهم لها قبل شرائها.

سلبيات التسوق عبر الإنترنت:

لعلَّ الأمن والخصوصية هما من اهم نقاط ضُعف التسوق عبر شبكة الإنترنت، فيجب على المُشتري أو المُستهلك، أخذ الحيطة والحذر عند التسوق، وتطبيق ىالإجرائات الازمة لضمان امنه، ويُضاف غلى ذلك أنّ المُشتري ليس بمقدوره تجربة السلعة قبل شرائها، وهذا يُعدّ أمراً مُهماً جداً عند شراء الملابس.

المصدر
1--من كتاب التسويق الإلكتروني للدكتور يوسف أبو فاره.2-من كتاب التسويق الإلكتروني للدكتور عبد الحميد عبد المُطلب.3-من كتاب التسويق للجميع للدكتور رؤوف شبايك.4-من كتاب التسويق ل فيليب كوتلر.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى