إسلام عتوم

يتضمن تسويق نشاطك التجاري الصغير إلى العملاء المحتملين بشكل عام تزويدهم بمعلومات حول منتجاتك وخدماتك

يُشير التسويق الأخضر إلى الأعمال التجارية التي تستخدم ممارسات الإنتاج والتوزيع والمصادر الصديقة للبيئة والتي تتيح لهذه الشركات كسب تأييد المستهلكين

القوالب النمطية هي الافتراض العام، استناداً إلى تجاربك وتفاعلاتك مع شخص واحد أو مجموعة صغيرة، فإنّ جميع الآخرين الذين يشتركون في سمات متشابهة متطابقون تقريباً في الأفكار والقيم والسلوكيات

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه

في عالم اليوم الذي يُحركّه الإنترنت، يتمتع العملاء بقوة أكبر من أي وقت مضى، حيثُ أنّهُ إذا كانت تجربة العملاء إيجابية

يُعّد التأكد من رضا العملاء عن منتجك أو خدمتك أمراً أساسياً لتوليد عملاء على المدى الطويل، لذلك قدّم تدريباً للعملاء، وتعليمات سهلة المتابعة ودعماً عبر الإنترنت

إنّ رضا العملاء يُحدّد مدى سعادة العملاء بمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها، ومن المُمكِن أن تساعد معلومات رضا العملاء، بما في ذلك الاستطلاعات والتصنيفات

إنّ نظام إدارة علاقات العملاء هو نظام تسويق حيث يتم استخدام قواعد البيانات لجمع بيانات العملاء المحتملين والعملاء

تُحدّد قوة المبيعات، سواء كانت تتكون من (شخص واحد) أو (مئة شخص)، إلى حد كبير نجاح الشركة أو فشلها،

البيع ليس تسويق، تبدأ عملية البيع بمجرد الانتهاء من أبحاث السوق وتحديد ما تريده واحتياجاتك، ويقوم التسويق بإعلام وجذب العملاء المحتملين

التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة

المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني،

التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه،

أتمتة التسويق: هي عملية استخدام التكنولوجيا لتبسيط جهود التسويق وجعلها أكثر فعالية، حيثُ أنّهُ يُستخدم نظاماً أساسياً واحداً للأتمتة

تساعد إدارة علاقات العملاء الشركات على تتبع عملائها والوصول إلى طرق أكثر كفاءة للتسويق لهم

تشير إدارة علاقات العملاء إلى المنهجية أو العملية التي تستخدمها الأعمال لدراسة وتعلم المزيد عن احتياجات العملاء وسلوكيات الشراء منً أجل تطويًر علاقات أقوى وطويلة الأمد معهم

الوسائط الاجتماعية: هي استخدام مواقع وسائل التواصل الاجتماعية القائمة على الإنترنت للبقاء على اتصال مع الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء أو العملا

تستفيد العديد من الشركات من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسويق البريد الإلكتروني، مثل (EngageBay) و (Hubspot)

هناك العديد من الطرق والأساليب التي يمكنك من خلالها دمج عملك مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للحصول على الربح الأمثل من نفسه

يُعدّ التسويق وسيلة أساسية لكسب المبيعات وتكرار العملاء، في عالم الأعمال المزيج التسويقي هو مجموعة من التكتيكات والخيارات المستخدمة لطرح منتجك في السوق

بينما تعتمد استراتيجيات التسويق المُحدّدة التي تستخدمها على نوع عملك، تنطبق بعض مفاهيم التسويق العالمية، قد يعتمد نشاطك التجاري عبر الإنترنت على موقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي

تسويق الإحالة: هو استراتيجية لتشجيع العملاء المتحمسين والمدافعين عن إحالة شبكتهم مباشرة إلى عملك.

برنامج الإحالة: هو عملية تقوم فيها بتقديرالعملاء ومكافأتهم لنشر كلمة عن منتجك أو خدمتك.

إنّ تسويق الإحالة هو في الأساس استراتيجية تسويقية حيث تستفيد الشركات من قاعدة عملائها من خلال تحويل عملائها المخلصين إلى مروجين لعلامتها التجارية

الإسناد في التسويق: هي دراسة السلوك البشري من حيث علاقته بشراء المنتجات والخدمات، حيثُ أنّهُ يجب على الشركات أن تفعل أكثر من مجرد الترويج لفضائل بضاعتها

سلوك المُستهلك في معظمه عملية نفسية وعلم نفس سلوك الشراء، يرتبط ارتباطاً عميقاً بالعواطف التي يمر بها المستهلك، أولاً سيبدأ المُستهلك بالتعرف على حقيقة احتياجهم للمنتج ليقوم بعد ذلك بشرائه،

البيع بالتجزئة: هو بيع وشراء كل من السلع والخدمات الاستهلاكية، حيثُ أنّهُ مع دخول عدد أكبر من المستهلكين المتعلمين إلى الاقتصاد والسوق، أصبحت الحاجة إلى قراءة نبض المستهلكين ضرورية للغاية

مفهوم المنتج: هو تمثيل لمنتج جديد محتمل يُحدّد الفوائد التي سيوفرها المنتج للمستهلكين، حيثُ أنّهُ من المُمكِن للأعمال إنشاء وصف مكتوب أو رسم بياني أو فيديو قصير أو نموذج أولي للمنتج المقترح

السوق: يُعرف السوق أنّهُ المكان الذي يتم فيه شراء الأشياء وبيعها، حيثُ أنّها الطريقة التي يتم استخدامها لتبادل السلع والخدمات، من خلال البائعين والمشترين