saja qooqazeh

إن بعض الفروق بين العلاقات العامة والتسويق، ومن المعروف أن التسويق يتحكم في وسائله وأساليبه ورسائله التي يوجهها إلى جمهور المستهلكين والتجار.

ظهرت هذه القضية بشكل واضح، عندما واجهت المنظمات المعاصرة تغيرات أساسية في تسويق المنتجات والخدمات.

رغم الوضوح الذي وصلت إليه المفاهيم المتطورة والأكثر تطوراً للعلاقات العامة إلا أن تطبيقاتها في المنظمات لا تتمتع بنفس الوضوح

استطاع "أيفي لي" أبو العلاقات العامة أن يستخلص عدداً من المبادئ التي يقوم عليها المفاهيم الأكثر استقامة للعلاقات العامة خلال السنوات الأولى من القرن العشرين.

هناك تطورات وتغيرات اجتماعية أدت إلى المزيد من الاهتمام بأنشطة العلاقات العامة وممارساتها، كالحرب العالمية الأولى سنة 1914

حيث ترى الدراسات العلمية أن العلاقات العامة عنصر من عناصر الترويج، شأنها شأن الإعلان، وأن الترويج بكل عناصره داخل في مزيج التسويقي

من المعروف بأن القرار الصحيح والمناسب يعتمد على توافر المعلومات الصحيحة، وكل إدارة تحتاج إلى اتخاذ العديد من القرارات الصحيحة والمناسبة لمواجهة التغيرات والصراعات والتحديات

تتكون الشخصية الإنسانية للفرد العادي من فكر وسلوك، والفكر هو الذي يُحدد للفرد وهدفه والكيفية التي يتحقق من خلالها مشوار حياته والسلوك اللفظي والفعلي يُعبرعن الفكر وينقله إلى الواقع

لقد أصبحت تلك المواقع متداخلة في جميع جوانب الحياة وتؤثر إيجابياً وسلبياً في المجتمع، فهي تتميز عن غيرها من مواقع الإنترنت من حيث أنها فضاء غير محدود

یتم عن طریق محاولة واضعي القرار السیاسي الخارجي لكسب تأیید ورضا المواطنین مما یجعل السیاسة الخارجیّة تحقق أكبر قدر من حشد الدعم الشعبي من المواطنین

تم تحديد الرأي العام لشكل عملية الاتصال الإعلامي،ويتم دراسة العلاقة بين الرأي العام، وشكل العملية الإعلامية، وحتى نتعرف على هذا فإننا سوف نتعرف على العلاقة التي بين الرأي العام والعملية الاتصالية

إن دارسة حجم وتأثير الإعلام المجتمعي في الرأي العام لا يمكن أن يكون أمراً مطلقاً، وبذات الوقت لا يمكن أن يتم إغفاله كون تجارب بعض القضايا أثبتت الدور والفعالية في هذا الأمر

تستخدم هذه الوسيلة في جمع المعلومات في بحوث الرأي العام وفي الدعاية والعلاقات العامة والتسويق، وقد تشهد فن المقابلة تطورات كبيرة اقترنت بتطور حركة قياس سيكولوجي

يُعتبر من أكثر الأساليب شيوعاً واستخداماً في مجالات استطلاع الراي العام في الولايات المتحدة الأمريكية، كمحاولة للتنبؤ بنتائج الانتخابات وكانت تقوم به هيئات خاصة في بداية الأمر

تُعتبر الموسيقى من أرقى أنواع الفنون منذ فجر التاريخ، وهي ثقافة راقية تعبر عن مدى حضارة الشعوب وأصالتها ودرجة تقدمها

يعد المسرح تعبيراً صادقاً عن الرأي العام، وهو من أعرق الفنون الإنسانية التي عرفها التاريخ وذلك يعتبر المسرح هو أبو الفنون،

في وقتنا الحاضر ومع التطوّر في وسائل الإعلام والاتصال، أصبحت الإشاعة أكثر انتشاراً وأسرع تأثيراً في المجتمع.

إدراك المشكلة: التي تمثل خطوة التعرف المبدئي على المشكلة وفهمها، كذلك تقدير ضرورة اتخاذ تصرف ما نحوها، بعد تحديد بوضوح ودقة.

وتعتبر هذه القيم هي التي زوَّدت الإنسان العربي بما يتحلَّى به من صبر وقوة التحمل، فضلاً عن الصفات الأخرى كالمرح والمثابرة في العمل ومواجهة الأعداء.

أخذ الرأي العام عملية متلاحقة المراحل تتضمن التأثيرات بمراحلها وملابساتها لتكوين الرأي العام والتعبير عنه وهذه العملية بمراحلها المتتالية تتم في إطار المجتمع بظروفه المختلفة.

هو الذي يتأثر بالأحداث اليومية التي تصدر على صفحات الصحف، الأحداث، الإشاعات والمناقشات البرلمانية ولهذا فهو يرتبط بالآنية. وعادةً يتعرَّض للتيارات الاجتماعية الداخلية والخارجية.

الرأي العام لا يوجد إلا عندما يكون هناك موضوع أو مشكلة، فالمشكلة هي التي توجد الاختلاف في وجهات النظر وتثير الرأي العام، فبدونها تتضاءل الحاجة إلى الرأي العام.

أن الرأي العام يمكن أن يظهر عندما يوجد رأي لمجموعة متوسعة جداً ومختلفة من الأفراد يستطيعون من خلاله التعبير عما في أنفسهم لتأييد أو رفض موقف معين أو اقتراح له أهمية كبيرة،

وهي عبارة عن دعاية موجَّهة ضد العدو مقترنة بإجراءات عسكرية واقتصادية. وتعني الحرب بجانبيها المادي والمعنوي. ويكون هدفها النفس البشرية ووضعها في حالة الهزيمة.

يمكن تدمير إشاعة بإشاعة اخرى أكثر منها كذباً بشرط إثبات كذب الأخيرة، فعندما انتشرت إشاعة إعدام الشخصيات الكبيرة فقام جزبلز بمناورة وأضاف إلى الإشاعة المعروفة ما هو أشد فظاعة وأكثر ضخامة

فهناك دعاية الإثارة المباشرة ودعاية الإثارة غير مباشرة. ويظهر هذا التقسيم بوضوح عند تحليل الإعلانات التجارية، إذ تميل أغلب الإعلانات إلى استخدام الصوت والصورة بشكل جذاب مثير.

هي دعاية مقنعة وموجهة غير واضحة المصدر وتخفي أموراً غير التي هي مُعلنة، لكن يمكن الوقوف على غايتها الحقيقية من خلال التدقيق في أهدافها وطبيعة القوى التي تقف خلفها.

ن التحليل النفسي والاجتماعي والاقتصادي ساعد في معرفة الإنسان المستهدف، بما يتعلَّق بمعرفة ميوله، رغباته، احتياجاته، تركيبته النفسية ومدى تهيئته.

إن معرفة الأساليب التي يتم بواسطتها طرح المحتوى الدعائي، ليست بمعرفة جديدة ويتم تفسير الوسائل التي يمكن من خلالها طرح الرسائل الدعائية.

الدعاية محاولة متعمَّدة من فرد أو جماعة من خلال وسائل الإعلام، لبناء الاتجاهات والسيطرة عليها وتعديلها وتغيريها عند الجماهير.