الإعلام

ولد الإعلامي مصطفى الآغا في يونيو 1963 في مخيم اليرموك في دمشق، سوريا حيث يحمل الجنسية البريطانية.

ضبط الانفعال، يوجد نوعان من المشتغلين بالعلاقات العامة؛ النوع الأول هو الذي يتحكم في انفعالاته جيداً ويضبطها تماماً.

القـدوة، وهي اقتناع مسؤول العلاقات العامة وتطبيقه للفكرة أو الأفكار التي يدعو إليها أو القيم والمبادئ وأنماط السلوك التي ينادى بها.

المصداقية تتمثل المصداقية في درجة الثقة التي يوليها الجمهور للمشتغلين بالعلاقات العامة ولكل ما يصدر عنهم من أقوال وأفعال.

يقصد بالتكرار هنا أن يقوم مسؤول العلاقات العامة بتكرار بعض الأفكار أو بعض الجمل أو بعض الكلمات، عندما يُلاحظ بعض العلامات أو التعبيرات التي ترتسم على وجوه الجمهور

حتى لا يكون الجمهور مستمعاً سلبياً طوال الوقت، وحتى لا يشعر بالملل أو ينصرف بعيداً عن مضمون الرسالة، يتعمد مسؤول العلاقات العامة إلى إشراك الجمهور في الحديث.

ولد الصحفي والكاتب عبد الباري عطوان في مخيم اللاجئين دير البلح في فلسطين في فبراير عام 1950 يحمل الجنسية الفلسطينية.

ولد السياسي والصحفي أمجد عودة العضايلة في المملكة الأردنية الهاشمية في مدينة الكرك الموجودة في جنوب الأردن في عام 1962.

ولد الإعلامي عدنان الزعبي في محافظة الرمثا في المملكة الأردنية الهاشمية في آذار عام 1984 حيث يحمل الجنسية الأردنية.

القدرة على الإنصات وتُعني أن ينصت مسؤول العلاقات العامة إلى جمهوره بين الحين والآخر ليتعرف إلى آرائه وتعليقاته ووجهات نظره التي تتعلق بموضوع الحديث.

الإقناع هو عملية تغيير أو تعزيز الآراء أو المواقف أو الاتجاهات أو السلوكيات بما يتناسب مع الأهداف التي يراها مسؤول العلاقات العامة مناسبة.

تُعتبر القدرة على توصيل المعلومات من المهارات الاتصالية اللازمة لإحداث تأثير معين في الجماهير والقدرة على توصيل المعلومات.

إن إلمام مسؤول العلاقات العامة بالكثير من المعلومات والحقائق والآراء حول الموضوع الذي يتحدث فيه يعتبر من المهارات الهامة والضرورية للقيام بعمله على أكمل وجه.

إن للعنصر البشري أهمية كبيرة في إدارة العلاقات العامة بأي منظمة من المنظمات، بل وفي وصول العلاقات العامة إلى أهدافها بفعالية واقتدار داخل وخارج هذه المنظمة.

قد ازداد اهتمام منظمات العلاقات العامة بشكل عام بإخراج صحيفة أو مجلة تمثل شخصيتها وتعرض أهدافها وسياساتها، وما توصلت له من إنجازات وتؤثر أيضاً في جماهيرها.

أهداف بحوث العلاقات العامة في مجال البنوك، التعرف على صورة البنك في أذهان الجماهير، الصورة الذهنية تعنى ذلك المفهوم العقلي المنتشر بين أفراد جماعة محددة.

رغم الوضوح الذي وصلت إليه المفاهيم المتطورة والأكثر تطوراً للعلاقات العامة، إلا أن تطبيقاتها في المنظمات لا تتمتع بنفس الوضوح.

يخضع التأهيل العلمي لممارسي العلاقات العامة في البنوك للقواعد العامة التي ينبغي أن تتبع في تأهيل المشتغلين بهذه المهنة بصفة عامة في كل المجالات.

أقسام إدارة العلاقات العامة تبرز في مقدمة أقسام إدارة العلاقات العامة في أي بنك من البنوك تلك الأقسام التي تتناول عملية الاتصال الموجه من إدارة البنوك إلى الجمهور.

مكانة إدارة العلاقات العامة في البنوك ولكي يتحقق التكامل والتفاهم بين سياسة البنك وأهداف العلاقات العامة ينبغي أن يكون المسؤول عن إدارة العلاقات العامة عضواً في مجلس الإدارة أو نائباً لرئيس البنك.

إدارة العلاقات العامة في البنوك، تنعكس السياسة العامة لأي بنك من البنوك على وضع العلاقات العامة في هذا البنك؛ فكيفية ممارسة العمل البنكي.

أخلاقيات العلاقات العامة في المجال المالي، حيث قامت هيئة المعاملات المالية الأمريكية بدراسة لأسواق المال في عام 1963.

ولكي يتحقق التوافق والانسجام المستمر بين أي مؤسسة وجماهيرها فمن المهم ألا تتوقف عملية الاتصال بين المؤسسة والجمهور.

يتكون المجتمع المالي من البنوك العامة والخاصة، وشركات التأمين، وحملة الأسهم والسندات في المشروعات ذات الصبغة الحكومية أو الخاصة.

يتسابق اهتمام المؤسسات المعاصرة بممارسة وظيفة العلاقات العامة خلال السنوات الأخيرة ولم يعد من الممكن إغفال هذه الوظيفة في الهيكل الإداري لأي مؤسسة.

ولدت الإعلامية البحرينية مريم عيسى بوكمال في أغسطس عام 1984 في الرفاع في مملكة البحرين، بدأت مريم بوكمال مشوارها الإعلامي في عام 2005، حيث انضمت لهيئة الشؤون الإعلامية عندما كانت في الصف الرابع ابتدائي.

ولد الصحفي أحمد الزاويتي في العراق عام 1966 من أصلو الكردية، كما درس البكالوريوس في جامعة الموصل في العراق تخصص الجيولوجيا.

ولدت المذيعة مايا ريدان في لبنان، درست في الجامعة اللبنانية، حيث كانت تعمل كمذيعة ومراسلة متخصصة بالأخبار السياسية والتي كانت تبث في إذاعة صوت الشعب اللبنانية.

ولدت الإعلامية اللبنانية هيلدا خليفة في أغسطس عام 1973 في بلدة تل شيحا زحلة البقاع الموجودة في لبنان، حيث تعتنق الديانة المسيحية.

ولدت الإعلامية زينة الراسي في أكتوبر عام 1980 في بيروت عاصمة لبنان، ودرست في الجامعة الأمريكية ببيروت تخصص التسويق ومن ثمَّ حصلت على تخصص أصول الصورة الشخصية الاحترافية من جامعة فرنسا.