تصورات المرأة العربية حول أخلاقيات الصحافة

يستخدم كل من يستخدم الإنترنت تقريبًا وسائل التواصل الاجتماعي حتى في مكان العمل، لا حرج في أن يستخدم الموظفون (Facebook) أو (Twitter) أو (Instagram) في العمل، ومع ذلك، من المهم فرض إرشادات يمكن أن يؤثر الاستخدام المفرط وإساءة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة بين الموظفين، سلبًا ليس فقط على إنتاجية العمال ولكن أيضًا على الشركة نفسها، يساعد على تثقيف الجميع في مكان العمل حول أخلاقيات وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام.

أخلاقيات وسائل التواصل الاجتماعي

يجب على الموظفين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح وليس بشكل مفرط هو شيء يعرفه الجميع بالفعل خاصة المرأة، السؤال هو ما هو الاستخدام الصحيح وكم هو أكثر من اللازم، يجب أن تكون المناقشات التالية حول أخلاقيات وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة لأصحاب الأعمال والمديرين والموظفين.

يجب على كل شخص يعمل في شركة أن يدرك أن كل ما يفعله على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون له آثار على شركاتهم، يمكن أن يكون لأعمالهم الصالحة آثار إيجابية على شركتهم إلى حد ما، وعلى العكس من ذلك، فإن أفعالهم أو جنحهم المحرجة يمكن أن تلحق الضرر بسمعة العمل الذي يعملون فيه خاصة المشاركة التي يتم العمل بها وهي السياسية.

لإزالة هذا الترابط إلى حد ما سنوضح الاتي في المقال، يجب على الموظفين تجنب ربط أنفسهم بشركاتهم بمعنى آخر، لا ينبغي عليهم إدراج شركاتهم في ملف تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أو نشر معلومات يمكن أن تربط أنفسهم بشركاتهم، هذا لا يزيل الاتصال تمامًا ولكن على أقل تقدير، يجعل من الصعب على مستخدمي الإنترنت ربط تصرفات الموظفين غير المرغوبة بالأعمال التجارية التي يعملون فيها، هذا لا يعني أنه يمكن للموظفين المضي قدمًا في فعل ما يريدون دون قيود على وسائل التواصل الاجتماعي بمجرد التأكد من إزالة تلميحات ارتباطهم بأصحاب عملهم، إنها مراعاة اللباقة والحذر في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

فكر في عواقب منشورات وسائل التواصل الاجتماعي على العمل

لا تطالب العديد من الشركات موظفيها بفصل أنفسهم عن أصحاب العمل ولكنهم يطلبون منهم الإشارة صراحةً إلى أن منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي هي تعبيراتهم الشخصية ولا تعكس سياسات أو توجهات الشركات التي توظفهم، تسمح سياسة (Adidas) لوسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال، للعاملين بالكشف عن ارتباطهم بالشركة والعلامة التجارية، لكنها تطلب من الموظفين توضيح أن منشوراتهم تخصهم بالكامل.

هناك حاجة لسياسات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في مكان العمل حيث لا يقتصر الاستخدام السليم لـ (Instagram) و (Twitter) و (Facebook) والمواقع المماثلة الأخرى على تجنب أخطاء الوسائط الاجتماعية الشائعة، في حين أن أخلاقيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي تدور في الغالب حول عدم القيام بأشياء معينة، إلا أنها لا تتعلق فقط بالأفعال السلبية، هناك أشياء يتعين على الإدارة والموظفين القيام بها بشكل استباقي، السياسات ضرورية لضمان النظام وتجنب المشاكل.

من المنطقي أن تفرض الإدارة سياسات قبل حدوث أي شيء غير مرغوب فيه تحتاج الشركات إلى رؤية أهمية وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحاضر ليس من الحكمة أن تفشل في أخذ وسائل التواصل الاجتماعي في الحسبان عند وضع سياسات الشركة، لأن المخاطر كبيرة وغالبًا ما يكون من الصعب معالجة العواقب، في الوقت نفسه، يتعين على الموظفين اتباع سياسات وسائل التواصل الاجتماعي التي وضعها أصحاب العمل بأمانة، تدعو أخلاقيات وسائل التواصل الاجتماعي في مكان العمل إلى إشراك كل من الإدارة والعاملين في الحفاظ على الاستخدام المناسب لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال وضع السياسات والالتزام بها.

لا تفعل للآخرين ما لا تريد أن يفعله الآخرون بك

قد يبدو هذا القول المبتذل مبالغًا فيه، ولكنه قابل للتطبيق بشكل كبير في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في مكان العمل، إذا كنت تريد الاحترام من الآخرين، فعليك أن تحترم نفسك، إن القيام بشيء يضر بشخص ما، حتى من خلال الكلمات فقط على وسائل التواصل الاجتماعي، يعني أنك تفتح نفسك لاحتمال الانتقام الذي قد يكون أسوأ مما ارتكبته.

يجب مشاركة هذا القول المأثور ليس فقط من قبل من هم في نفس الشركة، كما ينطبق أيضًا على العلاقات مع الشركات أو المنافسين الآخرين، يجب على مديري وسائل التواصل الاجتماعي الامتناع عن إطلاق منشورات تحريضية ضد الشركات المنافس، أن تكون تنافسيًا شيء وأن تكون آخر كاشط بشكل غير معقول، تجنب مهاجمة المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة إذا كانت الهجمات مبنية على مكائد واتهامات كاذبة وأكاذيب، وبالمثل، يجب على الموظفين تجنب بدء التبادلات البغيضة مع موظفي الشركات الأخرى، القيام بذلك يأتي بنتائج عكسية ويمكن أن يأتي بنتائج عكسية بشكل رهيب.

كن صادقا وتجنب الأكاذيب

في عصر الأخبار الكاذبة والدعاية العدوانية عبر الإنترنت، من المهم أن تلتزم بالحقيقة. يجب أن تكون سياسة للجميع للتأكد من أن ما ينشرونه عبر الإنترنت صحيح أو دقيق، ليس من المجدي أبدًا ربط نشاط تجاري أو علامة تجارية بالأكاذيب ونظريات المؤامرة والتزوير، يجب تصحيح حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للشركة أو حسابات الموظفين الذين ينشرون هذه المحتويات غير المرغوب فيها عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن.

الصدق هو شيء يجب على الشركات أن تفرضه على إعلاناتهم وحملاتهم التسويقية، لا يتعلق الأمر فقط بعدم نشر الموظفين الأكاذيب عن زملائهم الموظفين، يجب على الأشخاص المسؤولين عن عمليات الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي للشركة تجنب توجيه اتهامات كاذبة وادعاءات مضللة ومنشورات خبيثة ضد المنافسين، أخلاقيات وسائل التواصل الاجتماعي في مكان العمل ليست فقط للموظفين من حيث علاقتهم بالموظفين الآخرين، ولكن تتعلق باستخدام الأعمال لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام.

يجب أن تكون هناك قيود في نشر المعلومات عبر الإنترنت

من المهم أن تتحلى بالصدق، ولكن يجب مراعاة القيود على الحقائق أو الحقائق المنشورة على الإنترنت. يجب توجيه الموظفين وتذكيرهم بأنهم لا يستطيعون الكشف عن التفاصيل المالية والتشغيلية وغيرها من التفاصيل الهامة حول الشركة في حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وبالمثل، لا ينبغي أبدًا مشاركة المعلومات المتعلقة بالعملاء والعملاء مع أي شخص عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في المحصلة يجب إرسال معلومات الشركة الدقيقة فقط من خلال القنوات الرسمية، ويفضل أن تكون آمنة، وسائل التواصل الاجتماعي ليست بأي حال من الأحوال طريقة آمنة لنقل ومناقشة التفاصيل الحساسة حول الأعمال التجارية، من المقبول مناقشة معلومات العميل مثل تفاصيل الحساب والفواتير عبر (Facebook) أو (Twitter) حيث يستخدم الكثيرون وسائل التواصل الاجتماعي لدعم العملاء، ومع ذلك، فإن الحديث عن البيانات  أو تفاصيل مشروع جديد أمر مختلف، يجب منع الموظفين من مناقشة البحث والتطوير في الدردشات الجماعية التي تسمح فقط لأي شخص بإضافة أعضاء جدد، وأكثر من ذلك في المشاركات العامة.