تتكون المنظمات من إدارات وأقسام مختلفة ولكل منها مهام وأهداف متعددة تعمل كلها مع بعضها البعض وتتداخل مهامها ووظائفها من أجل تحقيق أهداف المنظمة، ولترتيب مهام تلك الإدارات ووظائفها مع بعضها وخفض نسبة التباعد بينهم يكون مهم هنا دور الحوكمة، فما هو معنى الحوكمة وما هي أهدافها وكيف من الممكن العمل بها في مجال تقنية المعلومات؟
ما هو مفهوم الحوكمة وما هي أهم أهدافها
تعرف الحوكمة على أنها مجموعة الأنظمة والقوانين والقواعد والتعليمات التي يتم فرضها على الشركات والمؤسسات والمصانع والقطاعات المختلفة، وتعمل الحوكمة عادةً وفق مجموعة من الأسس والأساليب الممنهجة والمنظمة والتي تكون مستندة إلى عدة معايير وضوابط تشريعية وقانونية.
وتُشكل الحوكمة بدورها أسلوب إداري تنظيمي ممنهج يكون متبع في الشركات والمؤسسات؛ لغايات تنظيم الأعمال وتنسيقها وتحقيق الأهداف فيها والخطط الموضوعة بما يتلاءم مع مصلحة الشركات والمعطيات التي تمتلكها. ومن أهم الأهداف التي تسعى الحوكمة إلى تطبيقها في الشركات والمؤسسات، هي ما يلي:
- أولاً: تنظيم وتنسيق وإدارة المهام وتوزيعها بين الموظفين بما يتناسب مع قدراتهم وخبراتهم.
- ثانياً: تطبيق جميع المبادئ القانونية، ومحاسبة جميع المقصرين من خلال تطبيق مبدأ المساءلة؛ لتحسين مخرجات الأعمال.
- ثالثاً: العمل على تحقيق جميع أهداف المؤسسة والشركة، والخطط التي تم وضعها، وصولاً إلى تحقيق التنمية المستدامة.
- رابعاً: السعي لتحسين جودة المخرجات، خصوصاً للشركات الصناعية من خلال زيادة رفع روح المنافسة عند العاملين وحثهم على تقديم أفضل ما لديهم.
- خامساً: العمل على حماية حقوق المساهمين وأصحاب المصلحة في المنظمات.
حوكمة الشركات من خلال تقنية المعلومات
إن الحوكمة هي أحد الأساليب الإدارية التي تعمل على تنظيم الأعمال وإدارتها وتنسيق المهام بين الموظفين، ولكن مع وجود التقنيات الحديثة في هذه الشركات والمؤسسات لا بد من وجود أنظمة حوكمة تناسب وتلائم مع تقنية المعلمات التي تستخدمها المؤسسة فهي تختلف من شركة إلى أُخرى ومن قطاع إلى آخر.
وتعتبر حوكمة تقنية المعلومات، بأنها الطريقة المتبعة أو الأسلوب المتبع الذي يستطيع الأفراد في مراكز تقنية المعلومات من تنفيذ المهام الخاصة بهم والخطط المرسومة لديهم، بأفضل شكل ممكن وبأقل التكاليف وأقصر وقت ممكن.
وهنالك العديد من الاستراتيجيات التي تقوم الحوكمة بفرضها على الأقسام التي تطبق تقنية المعلومات، والتي من خلالها تساعد الموظفين على العمل بأقصى كفاءة ممكنة وتصحيح جميع المهام التي يقومون بها وقوننتها لتصبح ضمن أنظمة وقوانين الحوكمة، ومن أهم ما تقدمه حوكمة تقنية المعلومات إلى الشركات هو ما يلي:
- العمل على تحقيق مجموعة من الخطط بعيدة المدى، وعدم الاكتفاء ببعض الخطط قصيرة المدى؛ حيث أن عمل الحوكمة لا يقتصر على المهام اليومية بل يكون بعيد المدى.
- يعتبر الغرض أو الهدف الأساسي وراء تطبيق حوكمة تقنية المعلومات، هو الوصول إلى أفضل الأسعار الخاصة بأجهزة التقنية وعدم شراء آلات ومعدات ذات أسعار مبالغة.
- العمل على تطبيق جميع مبادئ حوكمة تقنية المعلومات، عن طريق المدراء التنفيذيين ورؤساء الأقسام؛ لضمان تحقيق الكفاءة والفاعلية والعمل على إدارة والتحكم بالمخاطر.
وفي النهاية إن حوكمة تقنية المعلومات هي من أهم الأمور التي باتت منتشرة مؤخراً؛ نظراً للاستخدام الكبير لتقنية المعلومات والمزايا العديدة التي تقدمها للشركات.
