إتيكيت استخدام مكالمات الفيديو:
مكالمات الفيديو موجودة دائماً، فالتكنولوجيا تتحسن وهي تربط الجميع عن بُعد، وتساعد على تحسين العلاقات بما فيها العلاقات التجارية عندما نرى وجه بعضنا البعض، كما هو الحال مع جميع أدوات الأعمال، نظرًا لأن مكالمات الفيديو أصبحت ممارسة منتشرة، فإنها تتطلب مستوى معين من الآداب، وعلى الرغم من أنك قد لا تعرف ذلك، إلا أن آداب مكالمات الفيديو المناسبة أمر حقيقي وموجود.
قواعد آداب استخدام مكالمات الفيديو:
لن تحضر اجتماعًا شخصيًا دون التفكير في الانطباع الذي ستتخذه، والأمر نفسه ينطبق على مكالمات الفيديو، ويساعد تنظيم آداب مكالمات الفيديو على ضمان أن تكون الاجتماعات أكثر فاعلية وتمكنك من ترك انطباع جيد، ومن قواعد آداب استخدام مكالمات الفيديو ما يلي:
- عند محاولة إجراء مكالمة فيديو يجب عليك في البداية التأكد من جودة الكاميرا والصوت لديك، وأن يكون لديك معرفة سابقة حول كيفية استخدام البرنامج الذي سوف تُجري عليه مكالمة الفيديو.
- لا يمكنك أن تُضيع وقت الآخرين في طرحك للكثير من الأسئلة حول إجراءات القيام بأمر ما، أو السؤال عن الخلل الذي حدث معك والتحري عن أسبابه وكيفية إصلاحه.
- حاول أن تكون مكالمات الفيديو على فترات أقصر؛ تصل لمدة 30 دقيقة كحد أقصى، حيث تتطلب منك آداب مكالمات الفيديو أن تحترم وقت فريقك، وإذا أراد الأشخاص مناقشة أي شيء بمزيد من التفصيل، فدعهم يبقون في المكالمة لفترة أطول بعد مناقشة كل شيء آخر.
- يجب أن يتم تحديد الاجتماعات بمجموعات أصغر، بحد أقصى أن يتواجد 10 أشخاص في الاجتماع، لضمان أن تكون مكالمة الفيديو مختصرة وفعالة، فمن الصعب الاستمرار في الحديث عن الموضوع عندما يحاول 20- 30 شخصًا أن يُسمع صوتهم.
- يجب عليك الحرص على أن ترتدي الملابس المناسبة وأن تظهر في منظر لائق، على الأقل الجزء الظاهر منك للآخرين لكي يبدو شكلك احترافي.
- يجب عليك أن لا تفاجئ الشخص في مكالمة فيديو، يجب عليك أن تبلغ الطرف الآخر في إجراء مكالمة فيديو معه، أما إذا كان الأمر ضرورياً يمكنك أن تبدأ بمكالمة صوتيّة وبعدها تستأذنه بإجراء مكالمة فيديو.
