كيفية تنمية الرعاية الاجتماعية لتوليد أفكار جديدة

كيفية تنمية الرعاية الاجتماعية لتوليد أفكار جديدة:

تحتاج الرعاية الاجتماعية إلى تغيير جذري من خلال استخدام أفضل التطبيقات الرقمية والذكاء الاصطناعي وإلى استشارة الجمهور بشأن تصميم أفضل الخيارات والاستفادة من الذكاء الجماعي، هناك العديد من الأدوات المتاحة لإشراك المزيد من الناس في تصميم تنفيذ سياسات الرعاية الاجتماعية في أفضل حالاتها، يعتمد هؤلاء على تجارب وخبرات مستخدمي الخدمة والعاملين في الخطوط الأمامية للمساعدة في حل المشكلات، وضع الناس في قلب تصميم الخدمات الاجتماعية.

أهمية الالتزام بالتجربة في نماذج الرعاية الاجتماعية:

لا أحد يعرف ما هي نماذج الرعاية الاجتماعية التي ستعمل بشكل أفضل في غضون( 10 أو 20) عاماً، الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي من خلال التجربة، تستكشف بعض الحكومات بدائل للسياسات الوطنية من أعلى إلى أسفل، القيام بتجربة مخططات مبتكرة مثل الدخل الأساسي الشامل على أمل أن يجدوا طريقة أبسط وأكثر عدلاً لدعم المواطنين دون تثبيطهم عن العمل بأجر أو العمل التطوعي، هناك العديد من الأسئلة التي يجب الإجابة عليها حول هذه التجارب من قابلية التوسع إلى التأثير السلوكي، ولكن التجريب هو أفضل اختبار.

تحتاج الحكومات إلى الاستفادة القصوى من التكنولوجيا الرقمية، لقد اعتدنا على دمج التكنولوجيا مع الأنشطة اليومية مثل التسوق والسفر، والنقل، ولكن يمكن أيضاً استخدام منصات مماثلة للخدمات الرعاية الاجتماعية.

أهمية تنمية الرعاية الاجتماعية لتوليد أفكار جديدة:

1- إنشاء أكبر عدد ممكن من الأفكار التي يمكن تطبيقها داخل الأنشطة الرعاية الاجتماعية.

2- قائمة مختصرة من الأفكار الجيدة التي يتم أخذها إلى مرحلة التركيز.

3- توليد الأفكار يستغرق وقتاً، قد تحتاج إلى متابعة العملية مرة واحدة فقط لتنتهي العديد من الأفكار الجيدة التي قد تستغرق بضعة أيام أو ما يصل إلى أسبوع اعتماداً على جودة أفكار الرعاية الاجتماعية التي تم إنشاؤها، قد تختار تكرار العملية مع مختلف أصحاب المصلحة.

جوانب تنمية الرعاية الاجتماعية لتوليد أفكار جديدة:

الابتكار هو أكثر من أي وقت مضى ما نحتاجه بالفعل، ليس بالضرورة من خلال الاختراقات التكنولوجية أو الأفكار الكبيرة التي تعيد تصور تقديم الرعاية الاجتماعية، تماماً في معظم الحالات ستكون هناك طرق جديدة أفضل لتقديم الرعاية الاجتماعية القائمة على العلاقات التي يتم توفيرها للعديد من الأشخاص.

توجد فوائد للابتكار في الرعاية الاجتماعية في مجال التخصيص على سبيل المثال كانت المناهج السائدة الآن للرعاية الشخصية رائدة في مجال الرعاية الاجتماعية اليوم نشهد ظهور نماذج للرعاية الاجتماعية مثل المشاركة في المنزل وملاحة الرعاية، والدوائر المجتمعية التي لا تخلق فقط نتائج أفضل وأكثر تركيزاً على الشخص لكنها تقلل التكاليف التي تتحملها الدولة.

تحديات الرعاية الاجتماعية لتوليد أفكار جديدة:

معظم الابتكارات مثل هذه تظل صغيرة الحجم نسبياً، حيث يكافح المبتكرون لنقل أفكارهم إلى سوق شامل، يمكن أن يعني هذا أن أجزاء كبيرة من القطاع بشكل عام تفشل في الاستفادة من هذه الابتكارات، ويواجه أبطال الأفكار المبتكرة عدداً كبيراً من عقبات نقص الاستثمار في الأفكار والتكنولوجيا الجديدة والتكليف الذي يركز على الحلول قصيرة الأجل، والمشتريات والتنظيمات المتعجرفة، ودوران الموظفين الكبير.

طرق الرعاية الاجتماعية لتوليد أفكار جديدة:

1- الحاجة إلى وجود  قادة أقوياء وهادفين، على سبيل المثال طريقة تجربة الرعاية الاجتماعية وتخفيض الطلب على حزم الرعاية الرسمية هنا ترى قادة النظام أصحاب الرؤية والملتزمين عبر الخدمات القانونية على استعداد لتحمل المخاطر ودعم بعضهم البعض.

2- دعم القادة الملتزمين والهادفين، إنهم بحاجة إلى القدرات الصحيحة، بما في ذلك المهارات في الوصول إلى أشكال جديدة من التمويل والعلامات التجارية والتسويق والمبيعات، واستخدام الأدلة لإثبات أن أفكارك تعمل، وتطوير نماذج أعمال ناجحة قيادية للجيل القادم من مبتكري الرعاية الاجتماعية.

3- تحتاج إلى التأكد من أن مستخدمي خدمة الرعاية الاجتماعية يشاركون بشكل حاسم في تشكيل الابتكارات، شخص لديه خبرة معيشية يخبر أن بعض المبتكرين الأكثر نجاحاً هم أشخاص معاقين وكانوا رواداً في الابتكارات في مجال العيش المستقل والمدفوعات المباشرة، لكنه يخبر أيضاً أنه عندما يبدأ الناس العمل على قدم المساواة مع السلطات المحلية المتشابهة في التفكير يحدث تغيير كبير في المجتمع.

4- إنشاء أي شيء جديد وتطبيقه على نطاق واسع يكلف أموالاً، إذا كان كل التمويل مرتبطاً بالحفاظ على خدمات الرعاية الاجتماعية التي وصلت إلى نقطة الانهيار، فمن الصعب للغاية توفير التمويل للابتكار، لكي يحدث الابتكار الحقيقي على نطاق واسع، يجب زيادة المبلغ الإجمالي للأموال المخصصة للرعاية الاجتماعية بشكل كبير، في حالة عدم وجود تسوية تمويلية جديدة نحتاج على الأقل إلى توفير قدر من المال لدعم أفضل الأفكار.

5- الحاجة إلى معالجة ندرة البيانات والأدلة الجيدة في هذا القطاع، يقول أصحاب المصلحة أنه من الصعب للغاية إقناع المفوضين بالاستثمار في ابتكارات لم يتم تجربتها دون أدلة جيدة، نحن بحاجة إلى إنشاء قدرة على مستوى القطاع لتقييم التدخلات ولمساعدة المبتكرين المحليين على الوصول إلى البيانات واستخدامها، مرة أخرى، سيوجد هذا قريباً في الرعاية الاجتماعية في شكل مراكز.

6- تشجيع الناس من مختلف الأجيال لمشاركة الخبرات الاجتماعية، الذي وضع مخططاً يتضمن عمال البريد الذين يقومون بزيارات قصيرة للمقيمين تتضمن موضوعات الرفاهية والرعاية الاجتماعية، مما يمنح الأشخاص المعزولين راحة البال نحن بحاجة إلى مزيد من الابتكار الناجح.

7- لكي يزدهر الابتكار نحتاج إلى إيجاد طرق أفضل لمساعدة الناس على جلب الأفكار الجيدة إلى الحياة، مفاتيح النجاح هي القيادة الجيدة والإنتاج المشترك والاستخدام الأكثر ذكاء، والدعم بتوليد الأدلة وتنمية المهارات.