طريقة التعامل مع الضيوف دون حجز في الفنادق
يجب على الموظفين بالالتزام الكامل بالطريقة الصحيحة التي يجب إتباعها عند استقبال ضيف جديد في الفندق دون حجز مسبق وعليه يجب استقباله بشكل جيد والترحيب فيه بطريقة أنيقة
يجب على الموظفين بالالتزام الكامل بالطريقة الصحيحة التي يجب إتباعها عند استقبال ضيف جديد في الفندق دون حجز مسبق وعليه يجب استقباله بشكل جيد والترحيب فيه بطريقة أنيقة
يجب على كافة الموظفين إتباع كافة قوانين عمل المكاتب الأمامية وأن يتبعوها بشكل صحيح دون مخالفة أي قانون منها؛ وذلك لأنها مهمة جداً في الفندق وخاصة عند البدء العمل عليها
التعرف على مفهوم الإقامة السوفت في الفنادق ومعرفة أهم ما يميزها عن غيرها من غرف وأجنحة في الفندق نفسه، كما أن لهذه الإقامة أهمية خاصة
يهمنا هنا معرفة الفرق بين السويت والجناح في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية الاختلافات وطريقة توضيحها والعمل عليها بالشكل المناسب لها