مال وأعمالإدارة الأعمالرواد الجودة الشاملةظهر العديد من علماء وباحثين في علم إدارة الجودة الشاملة، وكان لهم دور واضح وبارز في هذا العلم، وتركوا لنا في هذا العلم أساسيات تساعد منظّمات الأعمال على النجاح في أعمالها.