الإدارة في المؤسسات

أنّها مؤسسات ذات طابع خدَمي فالمؤسسة الاجتماعية منظمة لتقديم خدمات موَّجَهه للعملاء، أي أنّها ذات توجيه مباشر لإنتاج خدمات ومنافع وليست سِلَع مادية