التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي

هو عبارة عن التخطيط طويل الأمد، حيث يقوم بالتركيز على كل المتغيرات في البيئة الداخلية والمتغيرات في البيئة الخارجية، كذلك هو التخطيط الذي يقوم بتحديد من هم الفئات المستهدفة.

التخطيط الاستراتيجي يقوم على مجموعة من الخطوات تشكل في تتابعها وعلاقتها مع بعضها البعض أساس متلازم، فأي خلل في هذه الخطوات أو إحدى حلقاتها يؤدي إلى ضعف في تأسيس الخطة.