المنظمة السياحية

التخطيط الاستراتيجي: يُعرف التخطيط الإستراتيجي أنّهُ أحد المهارات الأساسية للقيادة، وهو عبارة عن خارطة تُرشدك إلى الطريق الصحيح بين نقطتين، أولها أين أنت الآن، والأُخرى أين ترغب أن تكون في المُستقبل وكيف يمكنك أن تحقق ذلك، ويُعرف أيضاً أنّهُ عبارة عن تخطيط بعيد المدى ويأخذ هذا التخطيط في عين الإعتبار جميع المُتغيرات الخارجيّة والداخليّة، ويقوم بتحديد الشرائح والقطاعات المُستهدفة، بالإضافة إلى طُرق المُنافسة.

الإستراتيجية التسويقية: هي الطريقة التي من خلالها تسعى المُنظمة إلى تحقيق أهدافها التسويقية طويلة الأجل، والتي وضعتها في إطار تحديدها لنقاط القوة والضُعف في بيئتها الداخلية، وتحديد الفُرص والتهديدات في بيئتها الخارجية التي تعمل فيها.

تسعير الحُزمة: وفقاً لهذه الطريقة يدفع السائح سعراً أقل، في حالة قيامه بشراء حُزمة(مجموعة)، من المُنتجات معاً، مُقارنةً بالسّعر الأعلى الذي كان سيتحمله إذا اشترى بنداً بنداً بشكل مُنفصل، وهذه الطريقة في التسعير تُشجع السائح على شراء مجموعة من المُنتجات في وقت واحد، وذلك لإعطائه قيمة جيّدة.

السّعر: يُعرف السّعر أنّهُ أحد عناصر المزيج التسويقي، وهو كمية النقود(أو ما يقوم مقامها)، التي تُدفع للحصول على وحدة واحدة من مُنتج مُعيّن(سلعة أو خدمة أو فكرة)، وأنّ السّعر هو العُنصر الوحيد الذي يُمثّل الإيراد للمُنشأة، أمّا بقية العناصر فإنّها تًمثّل المصروفات، والنفقات، ممّا يجعل السّعر أمراً في غاية الأهمية.

مُدير التسويق: هو الشخص المسؤول عن إدارة المبيعات للشركة، ويجب أن يكون قادراً على التطوير والابتكار، والحفاظ على موقع شركته في السوق، ولعلّ أهم ما يُميّز مُدير التسويق الناجح، هو قُدرته على مواجهة الأزمات، التي قد تتعرّض لها الشركة، وذلك نتيجة وجود شركات أُخرى مُنافسة لها في السوق، بالإضافة إلى أنّ مُدير التسويق يترأس فريق تسويق ناجح، يوجههم نحو الأهداف التي تُمكّنه، من بيع أكبر قدر مُمكن من السلع أو تقديم خدمات للجمهور.

ازداد الاهتمام بالتَّسويق السّياحي، مع تزايد حدَّة المُنافسة بين الدول؛ لِجذب أكبر عدد من السائحين إليها من الخارج، وكذلك زاد الاهتمام بهذا الفرع من المعرفة؛ نظراً لِتعدُّد أنواع السياحة: (الدينية، والثقافية، والعلاجية، والرياضية)، الموجودة بالسوق السياحي، ورُبَّما على مُستوى البلد الواحد، حيثُ أنّ التسويق السياحي يقوم على إثارة الرَّغبات والدوافع والاتجاهات، لدى السائحين المُرتقبين من مُختلف أنحاء العالم، لزيارة دولة أو منطقة مُعيّنة، لغرض من أغراض السياحة المعروفة.

تختلف اختصاصات إدارة التسويق في المُنظمات السياحية، من مُنظمة إلى أُخرى وفقاً لمدى قناعة الإدارة العُليا، بأهمية النشاط التسويقي في تحقيق أهداف المُنظمة، ووفقاً للفلسفة الإدارية السائدة فيها، بالإضافة إلى حجم المُنظمة سواء الدُّولي أو الإقليمي أو حتى المحلي، ومن المُمكن تحديد الاختصاصات التالية لإدارة التسويق في المُنظمة السياحية.