بحوث العلاقات العامة

أهداف بحوث العلاقات العامة في مجال البنوك، التعرف على صورة البنك في أذهان الجماهير، الصورة الذهنية تعنى ذلك المفهوم العقلي المنتشر بين أفراد جماعة محددة.

ومن الضروري أن الفرضيات الموضوعة لها ارتباط بمشكلة البحث بحيث يتضمن إجابة متوقعة لمعالجة مشكلة البحث ويتمحور الفرض حول قضية البحث وليس غيرها.

التساؤلات في البحث العلمي هي معلومات منظمة لأهداف الدراسة، وأية دراسة لها هدف رئيس يتصدر منه أهداف فرعية.

الملاحظة غير المباشرة: لا تتطلب اتصال مباشر بالمبحوثين، وإنما يكتفي الباحث بمراجعة السجلات والتقارير ذات العلاقة بالسلوك المراقب للمبحوثين.

إن ادراك الباحث بالمشكلة من كل اتجاهاتها يساعده في التمكن من كتابة المشكلة وإمكانية بحثها، أي أن تعين المشكلة متعلقة بإمكانية معرفة الباحث لها.

تهدف بحوث العلاقات العامة إلى تمثيل حركة الظواهر الإعلامية وعلاقاتها واتجاهاتها والأساليب المحركة لعناصرها.

يُعتبر اختيار العينات من المراحل الضرورية للبحوث، ذلك أن الباحثين يبدأون في التفكير في عينة البحث خلال فترة تعين قضية البحث وأهدافه.

من مبادئ البحث العلمي تعريف المفاهيم التي سيتم اختبارها ودراستها، أو التي وردت في فروض البحث وتساؤلاته، ذلك أن الكثير من المفاهيم يدل على معان مختلفة.

من العناصر المنهجية التي يجب على الباحث فهمها يأتي المتغير البحثي الذي هو خاصية مقاسة أو عشوائية تختلف باختلاف العناصر.

يُعد من أهم الأدوات التي تستعملها إدارات العلاقات العامة الناجحة هي أداة بحوث العلاقات العامة؛ لأنها تُعد أداة قيمة تُعين ممارسي العلاقات العامة على العمل على بصيرة مع الرأي العام في جميع المهام والأنشطة الموكلة إليهم

طبيعة التكوين الداخلي للمجتمع: من حيث تجانس وتشابه وحداته مثلاً في حالة تجانس عينات المجتمع الفعلي أي أن العينات تحمل نفس المعلومات المطلوبة

تنظيم مؤسسات الاتصال وطرق الحيازة الاجتماعية عليها ومراكزالمؤسسة في تنظيم الاجتماعي العام وظيفتها وجمهورها ومسؤولياتها وطرق قياس تلك المسؤوليات.

لقد أثبت الباحثون أهمية وجود منهج علمي مدروس في البحث، فتوجهوا إلى طريقة التجربة وأسلوب الملاحظة في بحوثهم، واعتبروها المبدأ المعتمد عليه.

ينبغي على الباحث تحديد المجتمع الذي يجب أن يطبق عليه الدراسة بدقة ووضوح، ومن ثم يجب على الباحث تحديد الفئة التي يجب عليه دراستها.

أن يستند إلى أساس عقلي سبيم، قد يكون هذا الأساس نتائج بحوث سابقة، أو نظريات أو حقائق أو رؤية مدعمة بالحقائق أو غير ذلك من الأسس.

فالباحث يتعرض في حياته إلى الكثير من التجارب والخبرات التي تطرح عنده التساؤلات على بعض الأمور أو الأحداث التي لا يستطيع أن يجد لها تفسيراً.

تهدف البحوث الاستكشافية إلى التعرف إلى الظواهر أو زيادة هذا التعرف وتعميقه؛ ولذلك تُجرى هذه البحوث بغرض مساعدة الباحثين على كتابة مشكلة البحث.

يقصد بتصميم الاستبيان إعداد الشكل المظهري للاستبانة، إذ تتكون استمارة الاستبيان في شكلها من صفحات تحتوي على البيانات الأساسية، أسئلة الاستبيان، والتي تكون حول أهداف البحث.

إن قيام علم العلاقات العامة داخل إطار المفاهيم الصحيحة للعلم بكل مواصفاتها وأسسها وأركانها بالدرجة التي توفر لهذا العلم استقلاله وتميزه وعلاقته الصحيحة بالعلوم الاجتماعية.

وتتصف المعرفة العلمية بعدد من الصفات المميزة لها، فهي تقوم على الملاحظة المنظمة للظواهر، التي يشترط فيها أن تكون قريبة وتتطلب اختبارات موضوعية للتحقق من صحتها.

يُنجز البحث العلمي بطريقة منظمة ويتم طرحها على شكل سؤال في عقل الباحث تتم صياغته على شكل مشكلة توضع لها حدود ومتطلبات بشكل دقيق.

العينة العشوائية المنتظمة نوع ناثني من العينات الاحتمالية التي تتشابه إلى حد ما بالعينة العشوائية البسيطة إلا أن هذا النوع من العينات.

إن العينة العشوائية البسيطة هي العينة التي تختار بطريقة تحقق لجميع وحدات المعاينة بالمجتمع نفس الفرص في الاختبار أو الظهور.

ويسمى أحياناً أسلوب التعداد لكل مفردة من مفردات المجتمع الإحصائي، وذلك بتجميع بعض البيانات المتعلقة ببعض المتغيرات عن جميع مفرادات المجتمع الأصلي.

يعرف تحليل المضمون بأنه، طريقة البحث الذي يهدف إلى الوصف الكمي الظاهر للاتصال ويعد تحليل المضمون أحد وسائل البحث العلمي المنتشرة الاستخدام في دراسة مواد الاتصال.

تستند هذه البحوث على إجراء منهجية محددة تتكافل مع أهداف الدراسة الكشفية، وتمثل هذه الدراسات أو الأبحاث في الغالب نقطة البداية في البحث العلمي بجانبيه النظري والتطبيقي.

هو البحث الذي يقوم بالاستطلاع على الظروف المتعلقة بالظاهرة وعلى مختلف أبعادها، وهذا النوع من البحوث يساعد الباحث في مشكلة بحثه بصورة دقيقة.

العينة العارضة هي العينة المتاحة، بمعنى أن يجري الباحث عينته على الأشخاص الذين يلتقي بهم، أو الذين تتاح مقابلتهم كأن يذهب إلى التجمعات أو المؤسسات.

المراجع العامة: يبدأ بها الباحث للتعرف على كل المصادر المتعلقة بالمشكلة البحثية مثل الكتب، والمقالات، والملخصات، والموسوعات، والوثائق التي تتعلق بمشكلة البحث.

هي توقعات ذكية يعرضها الباحث ويعتقد أنها تمثل حلولاً لقضية ما، ولا يصوغها الباحث من محض خياله، إنما في خبراته وقراءاته وتعرفه على الدراسات والتجارب السابقة.