تعريف إجراءات العمل

هناك بعض الإرشادات الضروية من المفترض تطبيقها عند تصميم أو إعادة تصميم الإجراءات في المنظمة؛ للحصول على الهدف الأساسي من إجراءات العمل.

للإجراءات مبادئ وقواعد محددة يجب أخذها بعين الاعتبارعند تصميم أو إعداد تصميم الإجراءات، وحتى يتم الحصول على الهدف من الإجراءات يجب أن يتم تطبيق هذه المبادئ.

إجراءات العمل مع استخدامها لمدة زمنية طويلة قد تصبح أكثر تعقيدَا، ويصبح منفذوها كثيرون الشكوى عند تطبيقها فتتحول فوائد الإجراءات إلى عيوب.

إجراءات العمل ذو حدّين حسب كيفية استخدامها فقد تستخدم بطريقة سليمة وتحقق للمنظّمة فوائد، قد تستخدم استخدام بطريقة غير سلميو وتحقق بعض العيوب للمنظّمة.

تحقق الإجراءات البسيطة للأعمال أهاف وفوائد عديدة للمنظّمة، فهي تعمل على تقليل النفقات بل تعمل على رفع الفاعلية والكفاءة أداء الأعمال في المنظّمة.

ترتبط الإجراءات بشكل قوي بالنماذج، فالإداري يقوم بوضع الإجراءات بناءً على السياسة المتبعة التي قامت الإدارة العليا بوضعها في المنظمة من قوانين وأنظمة.