رضا الموظفين

نموذج جامعة هارفاد هو أحد نماذج تصميم استراتيجة إدارة الموارد البشرية، والذي ينص على أن استراتيجية إدارة الموارد البشرية تتكون من اهتمامات أصحاب العلاقة والعوامل الموقفية.

التوجه التسويقي: هو فلسفة العمل حيث ينصب التركيز على تحديد احتياجات العملاء أو رغباتهم وتلبية احتياجاتهم، حيثُ يُركّز التوجه التسويقي على تصميم وبيع السلع والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء من أجل أن تكون مربحة.