عميل محتمل

المبيعات: تُعرّف المبيعات على أنّها هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي،

رضا العملاء (CSAT): هو مقياس يستخدم لقياس مدى رضا العميل عن المنتج أو الخدمة أو الخبرة، عادةً ما يتم حساب هذا المقياس من خلال نشر استبيان رضا العملاء

العميل المحتمل: هو الشخص الذي من المُمكن أن يشتري شيء معين، وهناك احتمال كبير أن يشتري هذا الشخص منتج أو خدمة معينة.

إنّ امتلاك الفطنة في المهنة هو أكثر من كونك مؤهلاً لأداء واجبات الوظيفة، حيثُ أنّهُ في المبيعات، تؤدي الخبرة إلى تطوير المهارات في مجالات مختلفة.

إنّ المبيعات عن بعد تتطلب منك استخدام الهاتف للحصول على مبيعات؛ هدفك هو الحصول على موافقة من عميل حالي أو عميل مُحتمل عبر الهاتف

العميل: هو فرد أو شركة تجارية تشتري سلعاً أو خدمات لشركة أخرى، العملاء مهمون لأنهم يدفعون عائدات، حيثُ أنّ معظم الشركات التي تواجه القطاع العام تتنافس مع شركات أخرى لجذب العملاء.