ما هي عوامل تكوين الجماعة في منظمات الأعمال وما هو سبب تماسكها؟
هي وحدة اجتماعية تتكون من مجموعة من الأعضاء يتميزون بالإدراك الجماعي لوحدتهم عن طريق التفاعل الاجتماعي المتبادل بينهم من خلال اللغة، وتساعد في تحقيق غايات وأهداف مشتركة مع الاهتمام بإشباع الرغبات الفردية.