كيف تتجاوز الأزمات

تختلف ردود الفعل على الأزمة من منظّمة أعمال إلى أخرى، قد تواجه المنظّمات الأزمات بتقليل شأنها أو عدم الاعتراف بها أو تأجيل ظهورها.