متطلبات الجودة الشاملة
متطلبات الجودة الشاملة عند تطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة فهناك ممجموعة من المتطلبات الأساسية، يجب على الإدارة العليا أن تتكيف معها وأن تهيئ المناخ المناسب لها، وأن تكون على أتم الإستعداد من تعديل للهيكل التنظّيمي أو تغيير ثقافة المنظّمة.