مفهوم إدارة المعرفة

هي مجموعة من العمليات التي تحدث داخل منظمات الأعمال التي لها دور في الحصول على المعرفة التي تفيدها والعمل على إعادة استثمارها وتوليدها لتحقيق أفضل الإيرادات عن طريقها، وفي العادة يتم استخدام إدارة المعرفة.

إدارة المعرفة هو أن يكون للشخص القدرة على إدارك وفهم ما يىور حوله من حقائق ويكون لديه الوعي في الحصول على المعلومات التّي يكتسبها من خلال التّجارب والملاحظة والتّأمل والوعي الذّي يتمتع به الشّخص من خلال مراقبته للآخرين.

فإن هذه الاستراتيجية تقوم على توفير أنظمة معلومات تتصف بالسرعة وفائقة النوعية وعالية الموثوقية باستخدام أسلوب المعرفة المرمزة، ويميل النموذج الاقتصادي إلى اقتصادات إعادة الاستخدام.

حاول بعض الباحثين تأطير مفهوم إدارة المعرفة بناءً على اتجاهات التركيز وقد تشتتت المفاهيم، فهناك من ينظر لها كمصطلح على أنه مصطلح تقني، وقسم آخر  قالوا أنها موجود غير ملموس، والقسم الآخر تناول مفهوم إدارة المعرفة.