human resource management

وظيفة الاستقطاب للموارد البشرية يرتكز تنفيذها في سوق العمل، الذي يقوم بتوفر العناصر البشرية التي تحتاج لها منظمات الأعمال مهما كان نوعها، فدراسة سوق العمل له أثر كبير في نجاح إدارة الموارد البشرية.

مصفوفة ماركوف هي واحدة من أدوات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في منظمات الأعمال، وهذه المصفوفة لها منهجية تقوم منظمات الأعمال بتطبيقها عند القيام بتنفيذها.

الفائض من الموارد البشرية مشكلة تعاني منها منظمات الأعمال، وقد يكون هذا الفائض بسبب العولمة والمنافسة القوية وعدم انتعاش المنظمة اقتصاديًا، ويتم استعمال أسلوبين القيمة المضافة، والانتاجية.

الهدف من التخطيط للموارد البشرية، هو توفير موارد بشرية بالعدد والكمية ويوجد ثلاث استراتيجيات وهي استراتيجية التخطيط لعلاج النقص،التخطيط لمعالجة الفائص، التخطيط لمعالجة الاستقرار.

استراتيجية إدارة الموارد البشرية تقوم على الاستيعاب للبيئة الخارجية وتحديد اتجاهات المنظمة والمتغيرات التي له أثر على عملها، وتقوم على استيعاب بيئة المنظمة الداخلية.

الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية تعتبر عملية دائمة ومرنة أي قابلة للتغيير، تكون على شكل حلقة مغلقة تتألف من خمس مكونات وهي دراسة وتحليل اتجاهات المنظمة المستقبلية.

مجالات استخدام نتائج تحليل العمل تبين علاقة التحليل لإحدى وظائف إدارة الموارد البشرية مع الوظائف الأخرى التي تقوم بممارستها، هذه المجالات تُمثل الحسنات.

مدخل تصميم الأعمال والوظائف، من أجل أن يصل لأسلوب أمثل في تنفيذ الأعمال، وأنه يوجد طريقة واحدة مثلى لأداء العمل، وهدفه تبسيط الوظائف لأقصى حد ممكن من أجل تسهيل الأداء.

نظام المعلومات للموارد البشرية توفير المعلومات اللازمة التي تخص البيئة الداخلية والخارجية، وبالتالي يساهم هذا النظام في تكون الاستراتيجية وبالتالي يكون له دور في نجاح تطبيق استراتيجية إدارة الموارد البشرية.

أصبحت منظمات الأعمال تقوم على التخطيط الاستراتيجي، فإدارة الموارد البشرية من ضمن هذه المنظمة فتقوم على تكوين الاستراتيجية الخاصة بها والتي بالمقابل تقدم الخدمات للمنظمة.

بات مدير إدارة الموارد البشرية عضو في مجلس الإدارة العليا، ويتميز بسلطة وظيفية مثله مثل أي مدير آخر داخل المنظمة، وأصبح لإدارته الاستراتيجية الخاصة بها يقوم هو بالإشراف.

أطلق العديد من مفكرين علم الإدارة صفة العمومية والشمولية عى مهنة إدارة الموارد البشرية، فماذا يقصدون بأن مهمنة إدارة الموارد البشرية عامة وشاملة؟

إن أخلاقيات أي مهنة تقوم بتوضيح ما يجب الالتزام به باقتناع ورضا وفيه الخير للأفراد الآخرين، وما هو المفروض الابتعاد عنه؛ لأنه يسبب الضرر لهم

إن العمل في إدارة الموارد البشرية يعتبر عمل متخصص، ولنثبت هذا الكلام فإنه يوجد مجموعة من المعايير التي قام بوضعها أصحاب الاختصاص التي تميز فيما إذا كانت الأعمال هي مهن أم لا.

التوجه المعاصر لإدارة بيئة العمل في منظمات الأعمال يكون قائم على ثلاثة من المرتكزات وهي الوقاية قبل العلاج، وتطبيق مبدأ المسؤولية المشتركة، وتكوين بيئة عمل آمنة وصحية.

دور إدارة الموارد البشرية في إعادة هندسة العمليات يتمثل بتغيير طبيعة العمل، والتحول من الوظائف المراقبة إلى الوظائف المُمّكنة، والحصول على العم والتأييد لجهود إعادة هندسة العمليات، وتشكيل فرق العمل. 

تنمية الكفاءات للموارد البشرية مهمة ليست سهلة على إدارة الموارد البشرية، ويجب أن تقوم بها لأنها تحقق العديد من الأهداف منها دفع الموارد البشرية للتعلم والاندماج مع كل الظروف والأوضاع. إدارة رأس المال البشري بالموهبة والابداع، أ.د فريد النجار، 2014، منشأة المعارف، مصر.

الأداء هو الدمج بين الفعالية والفاعلية التي ترتبط بالإدارة الجيدة للأدوات والإمكانات التي تتعلق بالإنتاج، وكفاءات الموارد البشرية ما هي إلا حافز ومساعد لهذه العملية.

المنهجية هي جميع الخطوات التي تتضمن عليها عملية الاختيار والتعيين التي يمر فيها المتقدم لطلب العمل، كما تتضمن الإجراءات التي يجب أن تطبقها المنظمات في هذه العملية.

المقصود بمصطلح مدخل التصميم هو المنهج العام الذي سوف تطبقه إدارة الموارد البشرية في تصميم مضمون مراحل عملية عملية الاختيار والتعين للموارد البشرية وطريقة تنفيذها.

مسببات ضغط العمل في منظمات الأعمال سواء كان سببها الموظف أو المنظمة أو الوظيفة نفسها، يجب أن يكون هناك مساعدة وتعاون بين المنظمة والموظف للخروج بأقل الخسائر من هذه الضغوط.

إن أبعاد ضغط العمل تكون بناءً على حجم العمل وطبيعته وحجمه والظروف التي تحيط بالمنظمة، وقدرات هذا العنصر البشري وخبراته، فجميعها لها أثر على ضغط العمل ولكن بنسب متفاوته.

من أكثر وظائف إدارة الموارد البشرية حساسية هي اختيار وتعيين الموارد البشرية؛ لأنها تلعب دور قوي في نجاح أو فشل المنظمة، ولذلك يجب على إدارة الموارد البشرية أن تقوم بمراعاة.

إن الاختيار والتعيين في إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال تقوم على مجموعة من الفروض يجب أن يتم تطبيقها، ويوجد أهمية كبيرة لنجاح اختيار وتعيين إدارة الموارد البشرية.

من المعروف أنه يوجد استراتيجيتان يتم استخدامهما في مجال استقطاب الموارد البشرية، بما يتلاءم مع الاعتماد على مصادر الموارد البشرية الخارجية والداخلية

إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال تُطبق ثلاثة مجالات رئيسة للمسارات الوظيفية فيها وهي المجال الفني التخصصي، المجال الإداري والرئاسي والمجال الفني والإداري.

التخطيط للمسار الوظيفي يقوم بتوضيح الحياة الوظيفية للموظفين داخل المنظمة، وهذا يساهم في أن يحدد الموظف خططه حتى يحقق ما يصبوا له من طموح وظيفي، ويعود على المنظمة برفع مستوى الإنتاجية وتحقيق الجودة للمنتجات.

إن الهيئة التي يبدأ به التدريب يقوم بتحديد الطريقة التي سوف تطبق عليه عن طريق الجلسة الأولى يكون الأشخاص الذين لا يعرفون بعضهم الانطباع الأول سواء كان سلبي أو إيجابي، التنظيم في بداية التدريب وأثناء التدريب ونهاية التدريب.

في حالة حدوث مثل هذه الظروف فإنه من الواضح أنه يوجد تباين في المعاملة بين العناصر البشرية لملء الوظيفة، ويمكن إثبات واقعة التمييز في المعاملة بين الموارد البشرية.

يجب عند الوصول للقرار النهائي بما يخص المخالفة يجب أن تمر بكل المراحل من تحديد قواعد العمل، وتحديد المخالفات، وتحديد قائمة العقوبات، وتحديد إجراءات العمل التأديبي.