علم الاجتماعالخدمة الاجتماعيةدور الأخصائي الاجتماعي في برامج العلاقات العامةبحث ودراسة المشكلات ذات الطابع الفردي أو الجماعي أو المجتمعي المرتبطة بعلاقة الجماهير داخل المؤسسة وخارجها أو علاقة المؤسسة بغيرها من المؤسسات.