WhatsApp API

مع وجود قاعدة مستخدمين ضخمة، الترويج عبر واتساب هو المفتاح. ستغطي هذه المقالة كيفية القيام بالتسويق عبر WhatsApp ومناقشة جميع الطرق التي تنفذ بها العلامات التجارية حملة (WhatsApp).

استخدام واتساب للمبيعات له فوائد عديدة. بالنسبة للمبتدئين، فهي تساعد مندوبي المبيعات على بناء علاقة مع العملاء المحتملين لأن محادثات (WhatsApp) هي ببساطة أكثر حميمية. يتيح (WhatsApp) أيضًا لمندوبي المبيعات التعامل مع العديد من العملاء المحتملين في وقت واحد.

لفهم عملية التسعير في واتساب الأعمال (WhatsApp Business)، علينا أن نراجع في البداية أساسيات واتساب الأعمال أولاً. حيث أنه يحتوي الواتساب (WhatsApp) على منتجين يركزان على الأعمال، (تطبيق WhatsApp Business) و (WhatsApp Business API).

كبداية، تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات الواتساب (WhatsApp API) للشركات المتوسطة إلى الكبيرة في الاعتبار. نظرًا لأنها واجهة برمجة تطبيقات، فلا يوجد تطبيق وواجهة أمامية. بدلاً من ذلك، يتطلب الأمر من المستخدمين النهائيين أخذ نقطة نهاية (WhatsApp API) ودمجها في برامج أعمالهم.

كما نعلم، فإن (WhatsApp) خاص بكيفية تفاعل الشركات مع العملاء. لضمان رد الشركات على الرسائل الواردة بسرعة، يفرض واتساب (WhatsApp) قيودًا على المراسلة تسمى (Session Messaging) لمستخدمي حساب (API).

تختلف أسعار (WhatsApp Business API) من خلال شركاء (WhatsApp)، لذلك من المهم مقارنة الأسعار. سنغطي ثلاثة أشياء هنا، كيف يقوم (WhatsApp) بفرض رسوم على الشركاء، وكم يتقاضى الشركاء رسومًا من الشركات ونماذج تسعير (WhatsApp API) الخاصة بالشركاء.

يُعد تطبيق واتساب مع (Facebook Messenger وWeChat وLine وTelegram) أحد أكبر خدمات المراسلة.