البحوث العلمية في العلاقات العامة

إن هذا الأسلوب المنهجي يقارن وجه الشبه والاختلاف بين الظواهر بغية اكتشاف المتغيرات والظروف التي تصاحب حدثاً معيناً أو واقعة معينة.

كون الاستشهاد أو الاقتباس عادة ببيانات ومعلومات وأفكار مهمة، ليست متداولة، لها علاقة بموضوع البحث. أي أن لا تكون معارف عامة.

تعتبر الاستفادة العلمية من التراث المعرفي حقاً لكل باحث، فإن حقوق الباحثين والمؤلفين على مصنفاتهم الفكرية تعد أساساً في البحث العلمي.

يستعين الباحث عادة ببعض الجداول لإيراد بعض الإحصائيات في بحثه، وقد يتكون عدد هذه الجداول كثيراً بحيث يتطلب الأمرتنظيمها وترتيبها في قائمة.

حيث أنه يفتقر إلى الموضوعية بسبب قيامه أساساً على عنصر الذاتية في اختيار الحالات وتجميع البيانات، فالباحث يعتمد على حكمه الشخصي في اختيار الحالة والبيانات المرتبطة بها.

البحث عن البيانات والمعلومات التي قد تلقي الضوء على العمليات والعوامل المسببة ومعدل التغير واتجاهه عن طريق تحديد أدوات البحث المناسبة لدراسة الحالة.

هو المنهج الذي يستطيع الباحث من خلاله أن يعرف أثر السبب المتغير والمستقل على النتيجة المتغير والتابع، وهو من أكثر المناهج العلمية ملائمة لرصد الحقائق.

ويُلاحظ أنه العلم الذي يهتم بالحصول على البيانات ونوعها، وطريقة قياسها، التي تعتبر من أهم الأشياء التي تعين التحليل الإحصائي المستعمل.

تقدم البحوث المسحية لمتابعة البحث عن الحقائق والمعلومات المتعلقة بالمجتمع المحلي، ودراسة الواقع الاجتماعي وطبيعة تراكيبه وعوامل نموه وتطوره.

يمكن اللجوء إلى أبحاث المسح لاستكشاف المشاكل في المواقف الواقعية، مثلاً يمكن دراسة قراءة الصحف أو رؤية التلفزيون أو أنماط سلوك المستهلك وقت حدوثها أكثر من دراستها في غرفة مشاهدة.

تحديد القواعد لتصنيف البيانات تتصف بعدم الغموض، ومناسبة الغرض من الدراسة والقدرة على إبراز أوجه التشابه أو الاختلاف أو العلاقات ذات الهدف الموحد.

الملاحظة غير المباشرة: لا تتطلب اتصال مباشر بالمبحوثين، وإنما يكتفي الباحث بمراجعة السجلات والتقارير ذات العلاقة بالسلوك المراقب للمبحوثين.

من العناصر المنهجية التي يجب على الباحث فهمها يأتي المتغير البحثي الذي هو خاصية مقاسة أو عشوائية تختلف باختلاف العناصر.

الوضوح والدقة والتحديد في كتابة السؤال بتجنب الجمل التي قد لا يتفق على معناها الباحث والمبحوث مثل، غالبا، كثيراً، فما هو كثير للباحث قد يراه المبحوث قليل.

تُركز البحوث التطورية ليس فقط على مجرد وصف الوضع الحالي للظاهرات والعلاقة بينهما فحسب، وإنما أيضاً على وصف التغيرات التي تحدث في الظاهرة خلال فترة زمنية ونتيجة مرور الزمن.

اتساع نطاق استخدام البحث الوصفي لكثرة الطرق المتاحة أمام الباحث عند استخدامه مثل أسلوب المسح أو تحليل عمل أو االدراسات المقارنة أو تحليل المضمون.

يقوم الباحث بمسح مادة التحليل التي يتم التوصل إليها من خلال اختيار المجال المكاني والزماني للبحث، اعتماداً على اختيار عينة مطابقة للمجتمع الأصلي.

طبيعة التكوين الداخلي للمجتمع: من حيث تجانس وتشابه وحداته مثلاً في حالة تجانس عينات المجتمع الفعلي أي أن العينات تحمل نفس المعلومات المطلوبة

يجب على الباحث عند تحضيره للمقابلة أن يعين هدفه من عمل المقابلة والمهام من الضروري تطبيقها والحقائق التي يتطلب تفسيرها والمعلومات التي يتطلب أن يصل إليها.

تستخدم في البحوث الإعلامية الكثير من أدوات جمع المعلومات منها، المقابلة العلمية للمبحوثين. وتعد المقابلة أداة فعالة في حالات معينة.

فالباحث يتعرض في حياته إلى الكثير من التجارب والخبرات التي تطرح عنده التساؤلات على بعض الأمور أو الأحداث التي لا يستطيع أن يجد لها تفسيراً.

تعتبر صفحة العنوان واجهة البحث، ولذا يجب إعطاء هذه الصفحة عناية كافية من حيث الشكل والمضمون.

وأن دراسة الحالة تقوم بانجازات لا يمكن إغفالها، إلا أنها تعاني من القصور في بعض النواحي مثل ميلها إلى الذاتية وإمكانية التشكيك في مدى الثقة التي تعول على البيانات التي تأتي بها.

نوضح فيما يلي عدداً من المفاهيم للعلاقات العامة، وذلك بهدف استخلاص مفهوم للعلاقات العامة بما يتلائم مع وجهة نظرنا، وطبيعة الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية في المجالات المتنوعة.

تمثل الطريقة المناسبة لإثبات المراجع والمصادر التي استخدمها الباحث في تحصيل المادة العلمية للبحث الذي يتم به إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن يتقنها إتقاناً بالغاً.

وهي وسيلة تحديد ووضع اسم المؤلف الأخير بين قوسين، والتي تستعمل بصورة خاصة في العلوم الاجتماعية ويفضل إضافة رقم الصفحات.

يجب على الباحث أن يكتب النص المقتبس كما ورد في مصدره الأصلي بأخطائه إن وجد فيه أخطاء، وبكافة علامات الترقيم الواردة فيه.

يحتوي هذا الجزء على خلاصة الدر اسة والإجابة على تساؤلاتها أو فروضها التي سعى إليها الباحث وتحليلها، حيث يعتبر الجزء الأكبر من عرض النتائج لعرض التحليلات الإحصائية.

بساطة الأسئلة ووضوحها، فتكتب بلغة بسيطة وسهلة وواضحة، وتكون مفهومة من قبل جميع المستهدفين ولا يحتاجون للشرح والتوضيح.

على الباحث أن يقوم بتنسيق وترتيب الأسئلة، ذلك أن هدف الأساسي من ترتيب الأسئلة هو التسهيل على المبحوث والعمل على تشجيعه على الإجابة على أسئلة الإستبيان.