الهاتف

قامت حكومة جلالة الملك سعود إنشاء مشروعات خاصة بالموانئ من إصلاح بعض الموانئ الأخرى وترميمها وتوسيعها، من أبرز هذه الموانئ: ميناء الدمام: حيث بدأ العمل فيه عام 1397/ 1948 ميلادي

الهاتف هو عبارة عن جهاز يتيح الى الناس التواصل مع بعضهم البعض من مختلف بلدان العالم، وهو الذي يغير المكالمات والاتصالات الصوتية إلى إشارات كهربائية، حيث يتم تنقلها من هاتف إلى هاتف شخص آخر بعد ذلك، ثم معاودة تحويلها إلى صوت آخر يستطيع مستخدم الهاتف أن يسمعه.

تسمى عملية استخدام الهاتف لإنشاء مستهلكين أو عملاء متوقعين التسويق عبر الهاتف، كما أنّهُ يجمع المعلومات الازمة حول التسويق

التسويق عبر الهاتف يمكن أن يكون وسيلة فعالة لعمل تجاري لجعل المبيعات وزيادة الأرباح المحتملة، تسمح طريقة المبيعات هذه للشركات الصغيرة بالتوسع خارج منطقة الأعمال المحلية،

يُعتبر التسويق المُباشر من أهم أنواع التسويق، ومن مُمّيزات هذا النوع، أنّهُ يُحاول الإعتماد على مجموعة من الوسائل والطُرق، التي تُمكّنّهُ من الوصول إلى المُستهلكين أو الجمهور بصورة مُباشرة، دون الحاجة إلى الإعتماد على وسائل الدعاية والإعلان ذات التكلفة المُرتفعة، ومن أبرز الوسائل الذي يعتمد عليها هذا النوع من التسويق(الهاتف، والبريد الإلكتروني).

إنّ التواصل الفعّال مع العملاء هو جزء كبير من إدارة الأعمال الناجحة، عندما يتصل العملاء لتقديم شكوى، ويرون أنّ ملاحظاتهم قد تمَّ أخذها في الاعتبار بالفعل وأنّه تمّ إجراء التغييرات، فسيكونون ممتنين لسماع صوتهم.