ما هي إجراءات السكرتارية
يؤدي الأمناء واجبات تتطلب استخدام آلات النسخ أو الماسحات الضوئية أو أجهزة الفاكس أو أجهزة الكمبيوتر وايضا استخدام الكمبيوتر ضروري لإجراءات المكتب، ويتم استخدامها لإرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وإنشاء المستندات وتنظيم الجداول الزمنية وتحديث المستندات وجدولة ترتيبات السفر.