تعريف اجراءات العمل

هناك بعض الإرشادات الضروية من المفترض تطبيقها عند تصميم أو إعادة تصميم الإجراءات في المنظمة؛ للحصول على الهدف الأساسي من إجراءات العمل.

للإجراءات مبادئ وقواعد محددة يجب أخذها بعين الاعتبارعند تصميم أو إعداد تصميم الإجراءات، وحتى يتم الحصول على الهدف من الإجراءات يجب أن يتم تطبيق هذه المبادئ.

تحقق الإجراءات البسيطة للأعمال أهاف وفوائد عديدة للمنظّمة، فهي تعمل على تقليل النفقات بل تعمل على رفع الفاعلية والكفاءة أداء الأعمال في المنظّمة.

تنشأ منظّمات الأعمال بموجب ما سوف تقدمة من منتج أو خدمة بعد الموافقة على من الجهات الرسمية عليها، وبعد الموافقة على إنشاء المنظّمة يتم تحديد الأهداف العامة للمنظّمة.

يتم القيام بالأعمال الروتينية على شكل خطوات متسلسلة من الخطوة الأولى ثم الخطوة الثانيوو وتليها الثالثة حتى يتم الوصول للخطوة الأخيرة وإنجاز العمل.