مفهوم الائتمان

الائتمان يعتبر من أحد الأدوات والأساليب الفعّالة للقيام بتسهيل عمليات البيع، ويكون على شكل إعطاء المستهلك أو الزبون قرض دون أن يكون هناك أي فائدة مالية مترتبة عليه ويكون هذا القرض مُنح من قِبل البائع.

في حال لم يحصل البنك على السداد فإنه قد يتعرض لضائقة مالية وربما في حال كانت المبالغ المالية كبيرة قد يتعرض البنك للإفلاس وهو  أمر غير محتمل وغير مقبول؛ لهذا فإن عملية إدارة الائتمان تُعتبر عملية مهمة وحيوية ولا يستهان بها. 

لا يوجد أسلوب أو بروتوكول معين يُحدد نوع الإقراض أو يفرض على البنوك آليات معينة لإتباعها، بل عادةً ما تتم الأمور بحسب ما يرى البنك من الحالة المادية والمالية للعميل.

هو عبارة عن الحصول على البضائع الخدمات مقابل إعطاء وعد بدفع قيمتها بالنقود حين الطلب بوقت محدد بالمستقبل.