TikTok هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية شهيرة تتيح للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومشاركتها مع الآخرين. تتمثل إحدى ميزات TikTok في القدرة على عرض سجل المشاهدة الخاص بك ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا للعثور على المحتوى الذي تم عرضه مسبقًا. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة حيث لا يظهر سجل المشاهدة الخاص بهم. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.
حل مشكلة عدم ظهور سجل المشاهدة في تيك توك
الخطوة 1: تحديث التطبيق
تتمثل الخطوة الأولى لحل مشكلة عدم إظهار سجل المشاهدة في TikTok في تحديث التطبيق. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب الإصدارات القديمة من التطبيق في حدوث مشكلات في الميزات مثل سجل المشاهدة. لتحديث التطبيق ، انتقل إلى App Store أو Google Play Store وابحث عن TikTok. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق “تحديث” لتنزيل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته.
الخطوة 2: تحقق من إعدادات حسابك
إذا استمر عدم ظهور سجل المشاهدة بعد تحديث التطبيق ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات حسابك. تأكد من تمكين ميزة سجل المشاهدة بالانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك والضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. من هناك ، انقر على “الخصوصية والأمان” ثم “التخصيص والبيانات”. تأكد من تشغيل خيار “تسجيل وعرض سجل المشاهدة”.
الخطوة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
هناك طريقة أخرى لحل مشكلة عدم إظهار سجل المشاهدة في TikTok وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ثم إلى “التطبيقات” أو “مدير التطبيقات”. ابحث عن TikTok واضغط عليه. من هناك ، اضغط على “التخزين” ثم “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” و “محو البيانات”. سيؤدي هذا إلى إزالة أي ملفات وبيانات مؤقتة مخزنة بواسطة التطبيق.
الخطوة 4: اتصل بدعم TikTok
إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم TikTok للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى إعدادات التطبيق والنقر على “الإبلاغ عن مشكلة”. من هناك ، قم بوصف المشكلة وسيقوم فريق دعم TikTok بالرد عليك لحلها.
