كيفية إصلاح فتح التطبيقات العشوائية

قد تفتح لوحة مفاتيح نظامك تطبيقات عشوائية عند الضغط على أي مفتاح على لوحة المفاتيح إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة / غير متوافقة ولم يتم تثبيت برنامج التشغيل الصحيح، علاوةً على ذلك، قد تتسبب إعدادات سهولة الوصول المختلفة، مثل: (Sticky keys) في حدوث المشكلة، تنشأ المشكلة عندما يضغط المستخدم على مفتاح في لوحة المفاتيح الخاصة به للكتابة ولكن بدلاً من الكتابة، يتم تشغيل تطبيق عشوائي على النظام.

تحديث Windows وبرامج تشغيل الجهاز لنظامك إلى أحدث ما تم إنشاؤه

قبل الانتقال، ألق نظرة على لوحة المفاتيح للتحقق من وجود مفتاح لوحة مفاتيح عالق، يمكنك استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة أو لوحة مفاتيح خارجية، للتحقق ممّا إذا تمّ تمييز أي من المفاتيح، إذا كان الأمر كذلك، فحاول مسح تلك المفاتيح العالقة، تحقق أيضًا ممّا إذا كان تنظيف لوحة المفاتيح بعلبة من الهواء المضغوط يحل المشكلة، علاوةً على ذلك، تحقق ممّا إذا كانت المشكلة لا تحدث في (BIOS) الخاص بالنظام، وتحقق جيدًا من وضع المستخدم حيث أنّ معصميه أو عنصر مجوهرات قد يضغطان على مفتاح ممّا يتسبب في حدوث المشكلة، أخيرًا، تحقق ممّا إذا كان تسجيل الخروج / الدخول يساهم في حل المشكلة.

قد يكون إطلاق تطبيق عشوائي بواسطة لوحة المفاتيح نتيجة لعدم التوافق بين نظام التشغيل وبرامج التشغيل “إذا كان نظام التشغيل (Windows) أو برامج التشغيل قديمة”، في هذا السيناريو، قد يؤدي تحديث (Windows) وبرامج التشغيل لنظامك إلى أحدث ما تمّ إنشاؤه إلى حل المشكلة، ولكن قبل المتابعة، تحقق ممّا إذا كانت إزالة تثبيت تحديث (Windows) السابق يحل مشكلة لوحة المفاتيح:

• قم بتحديث (Windows) وبرامج التشغيل، “خاصةً لوحة المفاتيح والفيديو وبرامج تشغيل (HID)” لنظامك إلى أحدث بنية وتحقق من تحديثات (Windows).

• بعد التحديث، تحقق ممّا إذا كانت لوحة المفاتيح لا تقوم بتشغيل التطبيقات العشوائية.

تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها

يمكن تشغيل التطبيقات العشوائية عند الضغط على مفتاح على لوحة المفاتيح في حالة حدوث خلل في وحدات إدخال نظام التشغيل، في هذه الحالة، قد يؤدي تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها إلى مسح الخلل وبالتالي حل مشكلة لوحة المفاتيح:

• انقر فوق (Windows) وافتح الإعدادات.

• ثمّ افتح التحديث والأمان وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• الآن، في الجزء الأيسر، افتح أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية وانتقل لأسفل إلى لوحة المفاتيح “في قسم البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها”.

• ثمّ قم بتوسيع لوحة المفاتيح وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

• قم الآن بتطبيق الاقتراحات بواسطة مستكشف الأخطاء ومصلحها “إن وجد” وتحقق من حل مشكلة لوحة المفاتيح.

تعطيل إعدادات لوحة المفاتيح في سهولة الوصول

قد يؤدي الضغط على أي مفتاح على لوحة المفاتيح إلى تشغيل تطبيقات عشوائية إذا كان إعداد لوحة المفاتيح “مثل المفاتيح الثابتة أو التصفية (Sticky or Filter keys)” في سهولة الوصول يسبب المشكلة، في هذه الحالة، قد يؤدي تعطيل إعدادات لوحة المفاتيح في “سهولة الوصول” (Ease of Access) إلى حل المشكلة:

• انقر فوق (Windows) وافتح الإعدادات.

• افتح الآن سهولة الوصول، ثمّ في الجزء الأيمن، حدد لوحة المفاتيح.

• ثمّ قم بتعطيل (Use Sticky Keys) عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع إيقاف التشغيل وكرر الأمر نفسه كالتالي:

Use Toggle Keys

Use Filter Keys

• تحقق الآن ممّا إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

إذا استمرت المشكلة، فانقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وحدد خيارات الرسومات > مفاتيح التشغيل السريع > تعطيل، ثمّ تحقق ممّا إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد، تأكد أيضًا من أنّ التعرف على الكلام (أو Cortana) لا يسبب مشكلة في لوحة المفاتيح.

تعطيل بدء التشغيل السريع

بدء التشغيل السريع (Fast Startup) هو حالة مختلطة بين الإسبات (hibernation) وإغلاق النظام (shutting down)، يساعد في تمهيد النظام بسرعة ولكن أثناء هذه العملية، قد يفشل في تحميل الوحدات الأساسية بالكامل لتشغيل لوحة المفاتيح وبالتالي يتسبب في حدوث المشكلة المطروحة، قد يؤدي تعطيل بدء التشغيل السريع لنظامك إلى حل المشكلة:

• انقر فوق (Windows) واكتب: (Power & Sleep Settings) “إعدادات الطاقة والسكون”، ثمّ افتح إعدادات الطاقة والسكون.

• الآن، في الجزء الأيمن، افتح إعدادات الطاقة الإضافية، وفي النافذة الناتجة، انقر فوق اختيار ما تفعله أزرار الطاقة “في الجزء الأيمن”.

• ثمّ انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا وقم بإلغاء تحديد خيار تشغيل بدء التشغيل السريع.

• الآن قم بتطبيق التغييرات الخاصة بك وأوقف تشغيل النظام الخاص بك “وليس إعادة التشغيل”.

• أثناء تمهيد النظام، تحقق ممّا إذا كانت لوحة المفاتيح خالية من المشكلة.

تعطيل Windows Ink Workspace

مساحة عمل (Windows Ink) هي تجربة (Windows 10 Pen) من (Microsoft)، ولكن، كمساحة عمل مدخلة (input workspace)، قد تعيق تشغيل لوحة المفاتيح وبالتالي تتسبب في إطلاق تطبيقات عشوائية، في هذا السياق، قد يؤدي تعطيل (Windows Ink Workspace) “قد تفشل في تشغيل (Sketchpad) أو (Screen Sketch) بعد ذلك” إلى حل المشكلة:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وفي القائمة، حدد إعدادات شريط المهام.

• ثمّ قم بالتمرير لأسفل حتى تظهر منطقة الإعلام وافتح تشغيل رموز النظام أو إيقاف تشغيلها.

• الآن قم بتعطيل (Windows Ink Workspace) عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع إيقاف التشغيل.

• ثمّ انقر فوق (Windows)، واكتب: (Group Policy)، وافتح (Edit Group Policy).

• الآن، في الجزء الأيمن من محرر السياسة، انتقل إلى المسار التالي “إذا كان هناك أكثر من إدخال في (Windows Ink Workspace)، فتأكد من إجراء التغييرات في كل منهم”:

Computer Configuration>> Administrative Templates>> Windows Components>> Windows Ink Workspace

• ثمّ، في الجزء الأيسر، انقر نقرًا مزدوجًا فوق (Allow Windows Ink Workspace)، وفي نافذة الخصائص، حدد زر الاختيار ممكّن (Enabled).

• الآن، في قسم الخيارات، افتح القائمة المنسدلة وحدد معطل (Disabled).

• قم الآن بتطبيق التغييرات الخاصة بك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من حل مشكلة التطبيقات العشوائية.

استرجاع وتحديث وتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

قد تعرض لوحة المفاتيح السلوك الحالي إذا كان برنامج التشغيل الخاص بها غير متوافق / قديم أو تالف، في هذا السيناريو، قد يؤدي استرجاع / تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى حل المشكلة، ولكن قبل المتابعة، تحقق ممّا إذا كان التعطيل والتمكين “تأكد من الانتظار لمدة دقيقة واحدة على الأقل قبل تمكين لوحة المفاتيح” لوحة المفاتيح في إدارة الأجهزة يحل المشكلة:

استرجاع برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق (Windows) وافتح إدارة الأجهزة.

• الآن قم بتوسيع لوحات المفاتيح وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة المفاتيح الذي به المشكلة.

• ثمّ افتح الخصائص وتوجه إلى علامة التبويب (Driver).

• انقر الآن على زر (Roll Back Driver) “إذا كان الزر غير نشط، فيمكنك تجربة خيار برنامج التشغيل المحدث” والسماح للعملية كاملة.

• ثمّ أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل مشكلة لوحة المفاتيح.

تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

• انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح التي بها مشكلة في إدارة الأجهزة، وحدد تحديث برنامج التشغيل.

• ثمّ اختر البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل ودع برنامج التشغيل يقوم بالتحديث.

• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وعند إعادة التشغيل، تحقق ممّا إذا كان تشغيل التطبيقات العشوائية قد توقف.

إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

• أولاً، قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للوحة المفاتيح من موقع (OEM) على الويب وقم بترتيب لوحة مفاتيح (USB) ثانية “إذا كان نظامك محميًا بكلمة مرور ولا يمكنك استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة”.

• الآن، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح التي بها مشكلة في (Device Manager) وحدد (Uninstall Device).

• الآن، حدد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز “إذا كان الخيار متاحًا” وانقر على زر إلغاء التثبيت.

• ثمّ دع العملية تكتمل، وقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.

• الآن افصل الكمبيوتر عن مصدر الطاقة.

• ثمّ انتظر لمدة (10) دقائق، ثمّ قم بتشغيل النظام.

• عند بدء تشغيل النظام، اسمح لـ (Windows) بتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحقق ممّا إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.

• إذا لم يكن كذلك، فأعد تشغيل الكمبيوتر، وعند إعادة التشغيل، قم بتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الذي تمّ تنزيله في الخطوة (1).

• بمجرد تثبيت برنامج التشغيل، تحقق ممّا إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.