كيفية التحقق من مساحة التخزين الخاصة بك في جوجل

تسمح جوجل (Google) للمستخدمين بتخزين ما يصل إلى 15 غيغابايت من البيانات لكل حساب، قد يبدو هذا المبلغ سخياً، لكن الصور والرسائل القديمة بالإضافة إلى المستندات المخزنة على جوجل درايف (Google Drive) تستهلك الكثير من المساحة بسرعة، إليك ما تم تضمينه في حد التخزين، وكيفية معرفة مقدار مساحة التخزين المخصصة لك في جوجل التي تستخدمها ومقدار المساحة المتوفرة لديك.

مساحة التخزين في جوجل

قبل أن تتعلم كيفية معرفة مساحة التخزين  المتبقية الخاصة بك في جوجل (Google)، من المفيد معرفة ما هو مدرج فيه وما هو غير موجود، (مُلاحظة: تتعلق هذه المعلومات بأي مستخدم سطح مكتب، سواء كنت مشترك اشتراكًا مدفوعًا في (Google One) أو تستخدم مساحة تخزين مجانية فقط).

الجيميل (Gmail)

تحتوي كل رسالة بريد إلكتروني على بصمة بيانات صغيرة، ولكن من المُحتمل أن يكون لديك العديد من الرسائل المخزنة في حسابك، بالإضافة إلى ذلك، تحتوي بعض الرسائل على مرفقات تشغل مساحة إضافية.

تتراكم هذه العوامل، وهذا صحيح بالنسبة لأي خدمة بريد إلكتروني، ولكن بشكل خاص بالنسبة للجيميل (Gmail)، تسهل جوجل (Google) عملية الأرشفة بدلاً من حذف رسائل البريد الإلكتروني، لذلك قد تتم أرشفة الرسائل التي تعتقد أنك حذفتها وتستخدم مساحة.

جوجل درايف (Google Drive)

يتم احتساب كل شيء في جوجل درايف (Google Drive) من تخصيصك البالغ 15 غيغا بايت، بما في ذلك التنزيلات والمستندات وجداول البيانات وجميع العناصر الأخرى التي تخزنها هناك، هذا يعني أن مستندات جوجل (Google Docs) وجداول البيانات (Sheets) والعروض التقديمية (Slides) والرسومات (Drawings) والنماذج (Forms) وملفات (Jamboard) جميعها تُحسب ضمن حصتك التخزينية المجانية البالغة 15 غيغابايت.

صور جوجل (Google Photos)

قبل حزيران (يونيو) 2021م، سمحت جوجل بالتخزين غير المحدود لما أطلقت عليه الصور عالية الجودة (High-Quality) (تسمى الآن فئة “Storage Saver”). ومع ذلك فإن أي صور تخزنها حاليًا بصرف النظر عن جودتها أو حجمها، تكون ضمن مساحة التخزين المجانية البالغة 15 جيجابايت، لتتمكن من توفير مساحة أكبر اختر حافظ التخزين (Storage Saver) عند تخزين صورك بدلاً من تخزينها بتنسيقها الأصلي غير المضغوط.

يسرد جوجل (Google) بعض الاستثناءات على موقع الدعم الخاص به.

كيفية التحقق من مساحة التخزين الخاصة بك في جوجل

لمعرفة مقدار مساحة التخزين التي تشغلها بياناتك والمقدار المتبقي لديك، قم باتباع أحد الطرق التالية:

1. باستخدام Google One

• عن طريق المتصفح على جهازك قم بزيارة موقع (Google One) من خلال اتباع الرابط التالي: (https://one.google.com/).

• انقر على خيار التخزين (Storage) الموجود في القائمة على يسار الشاشة، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل (Google) الخاص بك، فسترى رسمًا بيانيًا خطيًا يوضّح مقدار المساحة التي استخدمتها (في مجموعة متنوعة من الألوان) ومقدار المساحة المتاحة (باللون الرمادي). كما هو موضح لك في الصورة التالية:

• كما ترى تفصيلًا لمقدار السعة التخزينية التي تستخدمها وكيفية توزيعها بين جوجل درايف والجيميل وصور جوجل والنسخ الاحتياطي لجهازك. (مُلاحظة:قد يختلف شكل الصفحة اعتمادًا على نوع حساب جوجل لديك.)

2. باستخدام الجيميل

تستطيع أيضًا أن تحصل على فكرة سريعة عن مقدار المساحة المتبقية لك مباشرة من خلال حساب الجيميل (Gmail) الخاص بك، عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• قم بفتح المتصفّح الذي تريده من جهازك ثُمّ انتقل إلى موقع بريد جوجل عن طريق الرابط التالي: www.gmail.com، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب الجيميل الخاص بك.

• في أي صفحة من صفحات حسابك في الجيميل قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة، ثم ابحث عن استخدام التخزين عبر الإنترنت الحالي سيكون موجود على اليسار باتجاه الأسفل. كما يظهر لك في الصورة التالية:

3. باستخدام جوجل درايف

نستطيع أيضًا الوصول إلى مقدار المساحة المتبقية من خلال الانتقال إلى صفحة جوجل درايف (Google Drive) والنظر إلى إحصائية التخزين التي تظهر في أسفل العمود الأيسر، كما هو موضح في الصورة التالية:

ماذا يحدث مع الجيميل إذا تم الوصول إلى حد التخزين

بمُجرّد أن تصل كمية البيانات التي تستخدمها إلى حد مُعيّن، يعرض الجيميل (Gmail) تحذيرًا في بريدك الوارد، بعد ثلاثة أشهر من تجاوز المساحة، يعرض الجيميل الرسالة: “لا يمكنك إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني لأن مساحة التخزين لديك نفدت (You can’t send or receive emails because you’re out of storage space).”

في هذه المرحلة يمكنك الوصول إلى جميع الرسائل في حسابك ولكن لا يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني جديدة أو تلقيها، ولاستئناف الخدمة العادية، قلل كمية البيانات في حسابك إلى أقل من حصة التخزين.

أثناء تجاوز الحساب الحصة المحددة، سيتلقّى أي شخص يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان الجيميل (Gmail) الخاص بك رسالة خطأ تقول شيئًا مثل: “حساب البريد الإلكتروني الذي تحاول الوصول إليه قد تجاوز حد المساحة (The email account you are trying to reach has exceeded its quota)”.

عادةً ما تستمر خدمة البريد الإلكتروني للمرسل في محاولة تسليم الرسالة كل بضع ساعات لفترة زمنية محددة، إذا قمت خلال ذلك الوقت بتقليل مقدار التخزين الذي تستهلكه بحيث تصبح مرّة أُخرى ضمن حدود مساحة جوجل (Google)، فسيتم تسليم الرسالة في النهاية.

أمّا إذا لم تقم بتقليل مقدار التخزين فسوف يستسلم خادم البريد ويرد البريد الإلكتروني، وسيتلقى المرسل الرسالة: “تعذر تسليم الرسالة لأن الحساب الذي تحاول الوصول إليه قد تجاوز حصته التخزينية (The message could not be delivered because the account you are trying to reach has exceeded its storage quota)”.

ماذا يحدث مع جوجل درايف عندما تتجاوز حد التخزين

إذا تجاوز جوجل درايف (Google Drive) حد التخزين لمدة عامين، فقد تحذف جوجل (Google) المحتوى الخاص بك، بما في ذلك الصور ورسائل الجيميل (Gmail) والملفات الموجودة في جوجل درايف، ستخطرك جوجل عدّة مرّات إذا كان حذف المحتوى الخاص بك أمرًا محتملاً، لذلك سيكون لديك الكثير من التحذيرات.

وبالمثل، إذا كانت حسابات الجيميل (Gmail) أو جوجل درايف (Google Drive) أو الصور غير نشطة لمدة سنتين، تقوم جوجل (Google) بحذف المحتوى الخاص بك، إذا كنت متخوّفًا بشأن حساب غير نشط، فقم بزيارة مدير الحساب غير النشط لتعيين جهة اتصال موثوقة وإدارة إعداداتك.

حل مشكلة تجاوز المساحة

إذا لم يتبق لديك سوى بضعة ميغا بايت من مساحة التخزين، فيمكنك القيام بأحد أمرين: الحصول على مساحة أكبر أو تقليل كمية البيانات في حسابك.

لتتمكن من زيادة مساحة التخزين لديك، يمكنك شراء ما يصل إلى 30 تيرابايت إضافية من جوجل (Google) للمشاركة بين الجيميل (Gmail) وجوجل درايف (Google Drive).

هناك طريقة سهلة لتقليل سعة التخزين لديك وهي استخدام مدير التخزين المجاني من جوجل على الويب أو المدمج في تطبيق (Google One)، ترشدك هذه الأداة بسهولة خلال حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تم نقلها إلى المهملات ولكن لم يتم حذفها نهائيًا وحذف رسائل البريد الإلكتروني العشوائية وحذف الملفات المحذوفة نهائيًا وإزالة المرفقات والملفات الكبيرة وإزالة الملفات التي لا تستطيع جوجل فتحها.

باستخدام مدير التخزين لا يتعين عليك تعقب الملفات الكبيرة لحذفها أو محاولة اكتشاف مكان مرفقات البريد الإلكتروني، حدد فئة واختر الملفات التي تريد حذفها وقم بتحرير مساحة.

كيفية إفراغ سلة المهملات في جوجل درايف

إذا قمت بحذف الملفات والمرفقات لإخلاء بعض المساحة، فتأكد من إفراغ سلة المهملات في جوجل درايف (Google Drive)، من خلال اتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى جوجل درايف (Google Drive) الخاص بك.

• في اللوحة اليمنى باتجاه الجزء السفلي، انقر على سلة المهملات (Trash).

• بالقرب من أعلى النافذة، انقر على خيار إفراغ سلة المهملات (Empty Trash). كما يظهر لك في الصورة التالية:

• انقر على خيار الحذف للأبد (Delete Forever) للتأكيد.

ملاحظات حول حل مشكلة تجاوز المساحة

• لتتمكن من مسح كل مساحة التخزين الخاصة بك على جوجل درايف (Google Drive) انتقل إلى (My Drive) واضغط على (Ctrl + A) لتحديد جميع العناصر، ثم حدد رمز سلة المهملات (Trash).

• إذا أردت إلغاء خطة تخزين جوجل درايف (Google Drive)، انتقل إلى الرابط (one.google.com/storage) وقم بتسجيل الدخول، ضمن خطتك، انقر على خيار إلغاء (Cancel).

• إذا قال جوجل درايف (Google Drive) إن مساحة التخزين الخاصة بك لا تزال ممتلئة بعد حذف الملفات، فقد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة قبل أن تتمكن من استخدام المساحة المتاحة، على الرغم من أنّها عادة ما تكون فورية، تأكد من إفراغ سلة المهملات.

• حذف الرسائل من حساب الجيميل (Gmail) الخاص بك هو عملية من خطوتين، حيث يؤدي حذف مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني في الجيميل إلى وضعها في مجلد المهملات (Trash)، تأكد من إفراغها بعد ذلك.