اقرأ في هذا المقال
- التحقق مما إذا كان ملفك مقفلًا
- تغيير خصائص الإنترنت الخاصة بك
- تحرير القيم في سجل Windows
- إعادة تعيين Internet Explorer
- إعادة الكمبيوتر إلى نقطة استعادة النظام السابقة
هل حاولت فقط فتح ملف على (Windows) وتلقيت رسالة خطأ مفادها “لا يمكن فتح هذه الملفات”؟ يحدث الخطأ غالبًا لملفات (exe.)، ولكن واجهه بعض المستخدمين أيضًا مع أنواع ملفات أخرى، تتم مواجهة المشكلة بشكل شائع على نظامي التشغيل (Windows 7 و8)، ولكن لا يزال بإمكانك مواجهتها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام (Windows 10)، لحسن الحظ، لا ينبغي أن يستغرق إصلاح الخطأ وقتًا طويلًا، ما قد يستغرق وقتًا أطول هو تحديد سبب الخطأ حتى تتمكن من تطبيق الإصلاح المناسب، من خصائص الإنترنت إلى إعدادات (Internet Explorer)، قد يكون هناك عدة أسباب قد تسبب الخطأ، مهما كان السبب، فإنّ أحد الإصلاحات التالية سيعمل على إعدادك حتى تتمكن من الوصول إلى هذه الملفات مرة أخرى.
التحقق مما إذا كان ملفك مقفلًا
في بعض الأحيان، عند تنزيل ملف قابل للتنفيذ خارج الإنترنت أو نقل الملفات بين أجهزة الكمبيوتر، قد يقرر (Windows) حظر الملف لحماية نظامك، عندما يحدث هذا، ستشهد الخطأ “لا يمكن فتح هذه الملفات”، ولكن إصلاح خطوتين هو كل ما تحتاج إليه لإلغاء حظر هذا الملف، لتوضيح هذا السلوك، لنفترض أنّنا قمنا بتنزيل ملف إعداد (4K Video Downloader) على جهاز كمبيوتر، لم يمنع (Windows) الوصول إلى هذا الملف بالنسبة لنا، لكنّه حذرنا ضمن قسم الأمان في خصائص الملف (File Properties) > علامة التبويب عام (General).
تقول الرسالة “تمّ إرسال هذا الملف من كمبيوتر آخر وربما تمّ حظره للمساعدة في حماية هذا الكمبيوتر”، إذا لم تتمكن من الوصول إلى الملف، فيمكنك إصلاحه عن طريق تحديد مربع إلغاء الحظر والضغط على موافق، إذا كنت تستخدم إصدارًا مختلفًا من (Windows)، فقد ترى زرًا بدلاً من مربع اختيار، لكن العملية هي نفسها، بمجرد الانتهاء، حاول تشغيل الملف ومعرفة ما إذا كان كل شيء قد عاد إلى المسار الصحيح.
تغيير خصائص الإنترنت الخاصة بك
يتحقق (Windows) من خصائص الإنترنت الخاصة بك عند تحديد ما إذا كان يجب السماح لملف بالعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذا حددت خصائص الإنترنت ملفًا على أنّه غير آمن، فسيعطيك (Windows) الخطأ “لا يمكن فتح هذه الملفات”، على هذا النحو، لتغيير سلوك (Windows)، ستحتاج إلى إجراء بعض التغييرات على خصائص الإنترنت الخاصة بك، لاحظ أنّ هذا سيتطلب منك جعل إعدادات الأمان أقل صرامة من خصائص الإنترنت، على الرغم من أنّك قد تكون قادرًا على إصلاح الخطأ عن طريق القيام بذلك، فإنّه سيجعل نظامك أيضًا عرضة لتهديدات الأمان إذا لم تكن على دراية بالملفات التي تقوم بتنزيلها على نظامك.
إذا قررت أن تسلك هذا الطريق، فابدأ بفتح خصائص الإنترنت، للقيام بذلك، اضغط على (Win + R)، واكتب (inetcpl.cpl)، واضغط على (Enter)، قم بالتبديل إلى علامة التبويب الأمان في نافذة (Internet Properties) “خصائص الإنترنت” وانقر فوق الزر (Custom level)، سترى الآن نافذة تسمّى إعدادات الأمان، “منطقة الإنترنت”، قم بالتمرير خلال القائمة ضمن قسم الإعدادات وابحث عن تشغيل التطبيقات والملفات غير الآمنة.
تأكد من تحديد زر الاختيار للموجه (recommended)، عادةً ما يتم تحديد هذا الخيار افتراضيًا، ولكن إذا قمت بالعبث بخصائص الإنترنت الخاصة بك في الماضي، فربما تكون قد قمت بتغييره عن غير قصد إلى “تعطيل”، بمجرد الانتهاء، انقر فوق “موافق” ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على تشغيل الملف.
تحرير القيم في سجل Windows
إذا لم تنجح الإصلاحات السابقة معك، يمكنك أيضًا محاولة السماح بالملفات غير الآمنة عن طريق تحرير سجل (Windows)، ستحتاج إلى إضافة إدخال سجل جديد باستخدام موجه الأوامر، ابدأ بتشغيل موجه الأوامر المرتفع بالضغط على (Win + R)، وكتابة (cmd)، والضغط على (Ctrl + Shift + Enter)، نفّذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
reg add “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations” /v “DefaultFileTypeRisk” /t REG_DWORD /d “1808” /f
reg add “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments” /v “SaveZoneInformation” /t REG_DWORD /d “1” /f
سيؤدي هذا إلى إضافة مفتاحي تسجيل جديدين، بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح الملفات.
إعادة تعيين Internet Explorer
إذا كنت تستخدم (Internet Explorer)، فقد تكون إعادة تعيين الإعدادات على الوضع الافتراضي مفيدة، لإعادة ضبط إعدادات (Internet Explorer)، انقر فوق رمز علامة الحذف في أعلى يمين المتصفح وانقر فوق “خيارات الإنترنت“، قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وانقر فوق الزر إعادة تعيين، عند المطالبة، قم بتأكيد إعادة التعيين ثمّ أعد تشغيل الكمبيوتر، إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل الملفات التي تريدها، فربما حان الوقت للإصلاح التالي.
إعادة الكمبيوتر إلى نقطة استعادة النظام السابقة
إذا كنت قادرًا على تشغيل ملف معين في الماضي القريب ولكنّك بدأت في تلقي هذا الخطأ بعد العبث ببعض الإعدادات، فيمكنك استعادة نظامك إلى حالة سابقة حيث كان كل شيء يسير على ما يرام، للقيام بذلك، ستحتاج أولاً إلى التأكد من أنّ لديك نقطة استعادة للنظام تمّ إنشاؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ابدأ بالضغط على (Win + R)، وكتابة (rstrui)، والضغط على (Enter)، سيؤدي ذلك إلى تشغيل نافذة استعادة النظام، إذا كانت لديك نقطة استعادة، فسترى واحدة ضمن خيار الاستعادة الموصى به.
إذا لم يكن لديك نقطة استعادة، فسترى رسالة “لم يتم إنشاء نقاط استعادة على محرك أقراص نظام الكمبيوتر”، هذا يعني أنّ جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس لديه أي نقطة مرجعية في الماضي للعودة إليها، وعلى هذا النحو، لا يمكنك استخدام هذه الطريقة لإصلاح مشكلتك، إذا كانت لديك نقطة استعادة على نظامك، فاختر نقطة الاستعادة الموصى بها أو اختر نقطة أخرى بناءً على وقت بدء حدوث المشكلة، وانقر فوق التالي، استمر في اتباع مطالبات المعالج، بمجرد استعادة النظام، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تكون الآن قادرًا على تشغيل الملفات التي تريدها.
نأمل أن يكون أحد هذه الإصلاحات مناسبًا لك ولم تعد تتلقى خطأ لا يمكن فتح هذه الملفات، إذا كنت لا تزال كذلك، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستعود جميع الإعدادات على (Windows) إلى الوضع الافتراضي، وقد تُفقد بعض ملفاتك في هذه العملية، لذلك من الجيد إنشاء نسخة احتياطية قبل إعادة التعيين.
أو يمكنك أيضًا محاولة إزالة أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية من نظامك قد يحظر التطبيق، أو يمكنك محاولة نقل الملف إلى موقع مختلف، ومع ذلك، إذا لم تنجح أي طريقة، فقد ترغب في إجراء تثبيت نظيف لنظام (Windows) عن طريق إنشاء أداة وسائط تثبيت (Windows) لنظام التشغيل (Windows 10) ثمّ استخدامها.
