يهمنا هنا معرفة أنماط القيادة الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها في أقسام الفندق وطريقة تشغيلها بشكل كامل وصحيح.
أنماط القيادة الفندقية
1- القيادة الأوتوقراطية
هذه القيادة لها ثلاث مستويات تتحكم في عملية القيادة الفندقية فمنها ما يكون قيادة متسلطة وهذه القيادة تستطيع أن تتحكم في كافة أمور الفندق بالاتفاق مع إدارة الفندق نفسها ويجب أن يكون مدير الفندق له السلطة الكبيرة في هذه القيادة ليستطيع أن يقسم كافة الأعمال بالشكل الصحيح، كما يوجد قيادة فندقية صالحة وهذه تعطي الثقة العالية للمشرف في الفندق ويقوم بعمله بطريقة منظمة ويجب أن يتبع كافة الاعمال الموجهة له من قبل مدير الفندق.
كما تتمكن أهمية القيادة الصالحة بالمهارات الأساسية التي يجب على الموظفين إتباعها بالطريقة الصحيحة مع ضرورة تنفيذ الأعمال الموكلة على كل موظف في الفندق ويجب أخذ بعين الاعتبار القوانين الواجب تطبيقها من قبل القيادة الصالحة وإتباع كافة الاتجاهات، كما يجب على الموظفين استعمال أسلوب الإقناع للضيوف والموظفين لكافة الخدمات المتوفرة لديهم، كما يوجد قيادة متعاملة مع المشرفين والموظفين أنفسهم ويعمل مدير الفندق بتفقدهم والاتصال عليهم لمعرفة إنجازهم لكافة الأعمال التي يقوموا بها مع ضرورة أن يكون لدى مدير الفندق مرونة في حل كافة المشاكل التي يمكن أن يواجها.
2- القيادة الديمقراطية
هذه القيادة لها علاقة كبيرة مع العلاقات الإنسانية والمشاريع التي تقوم بعملها بشكل كامل وصحيح وتستطيع إعطاء السلطة لبعض مشرفين المكاتب الأمامية التي لها القوة الكبيرة في إعطاء التعليمات لكافة الموظفين في الفندق بعد موافقة مدير الفندق عليها، كما يجب أن يكون لدى المشرفين الخبرات والكفاءة العالية في نفس القيادة الديمقراطية.
3- القيادة الحرة
هذه القيادة تستطيع أن تعطي الموظف والمشرف حرية كاملة في العمل الخاص بهم ويستطيع المشرف أن يوجه أي قيادة حرة من خلال القوانين والتعليمات الخاصة بالقيادة نفسها مع إتباع الإجراءات التي تكون مخصصة للعمل بالشكل الصحيح، كما يجب أن يتبع المشرف كافة الاتجاهات على أوسع نطاق بالعمل بشكل غير محدد.
وفي النهاية يجب معرفة أنماط القيادة الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل قيادة وطريقة التحكم فيها في كافة أقسام الفندق بالطريقة المناسبة لها.
