يهمنا هنا معرفة كافة أنواع السياسات الفندقية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها وطريقة التعامل معها بشكل مباشر داخل الفندق نفسه.
أنواع السياسات الفندقية في الفنادق
- السياسات الأساسية: هذه السياسات يقوم بوضعها إدارة الفندق أو مدير الفندق نفسه ويجب أن تكون موجودة في نظام العمل الخاص بالسياسة الفندقية ويكون تأسيسها واضح وفعال ومداها الزمني المحدد لها يكون إما طويل أو متوسط ومستمر لنهاية الهدف المحدد له، كما تستطيع الإدارة الخاصة به أن تعدل أي قرار خاص بها فقط لبقاء استمرارية سياسة الفندق بشكل كامل وصحيح.
- السياسات العليا: هذه السياسة تقوم بإدارتها مدير الفندق ومشرفين الفندق نفسه مع إتباع كافة السياسات الخاصة بها والتي تكون ضمن قوانين وإطارات محددة من قبل الإدارة الوسطى المسؤولة عنها، حيث يكون أن تكون هذه السياسة مفصلة ومتطورة بشكل أكبر عن غيرها من السياسات الثابتة داخل الفندق ويجب أن ترتبط كافة الأهداف مع الأنشطة التي تقوم بها كأنشطة الإنتاج والتسويق الخاص بالفندق نفسه وتمويل الأنشطة الخاصة بها.
- السياسات التشغيلية: هذه السياسات يقوم بوضعها وترتيبها الإدارة المشرفة عنها والتي تهتم بكافة التفاصيل المخصصة لها ويجب عليها أن تطبق كافة الأعمال الموجهة لها ومتابعة أعمال التسويق والإدارة في نفس الوقت المحدد لها.
- سياسات التسويق: هذه السياسات يجب أن تضم عدة عمليات مختلفة في التصنيع وطريقة عمل التحويلات من خلال المكاتب الأمامية والاهتمام بالعمليات الفنية الخاصة بسياسة التسويق الأساسية، حيث يكون لها علاقة قوية مع السياسة المالية التي لها مسؤولية كبيرة في إدخال وتحويلات الأموال بالفندق نفسه ولها أهمية أيضاً في توزيع الأرباح على كافة الموظفين بالشكل الصحيح.
- سياسات الإنتاج: سياسات محددة وفق شروط معينة من قبل إدارة الفندق الخاصة بها ويجب أن تتحكم بكافة العمليات المسؤولة عنها من إنتاج وتخزين وتسليم واستلام من أي موظف آخر خارج الفندق، كما يجب على مشرفين الفندق متابعة هذه الأعمال بشكل مستمر والمحافظة عليها بشكل كامل وصحيح.
وفي النهاية يجب معرفة كافة أنواع السياسات الفندقية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها داخل كل فندق وطريقة إتباع كافة القوانين الخاصة بها بالطريقة الصحيحة.
